to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Plus Üyeliğinde Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenileme Ve Ücret Kesintisi
Trendyol Plus üyeliğimi yalnızca bir defalığına satın almıştım. Ancak sonraki iki ay boyunca, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan, sisteme kayıtlı kartımdan her ayın 26-27’si dolaylarında 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL kesinti yapılmış. Üyeliğimin yenilendiğine dair tarafıma SMS veya başka bir bilgilendirme de gelmedi. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ücret iadesi yapılamayacağını söylediler.
Üyeliğimi iptal etmek için bugün talepte bulundum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde önceden uyarı veya bilgi almadım. Ücret iadesi talep ediyorum. Üyeliğim f********@gmail.com adresine kayıtlıdır.
