Trendyol Plus Üyeliği İptali Sırasında Haksız Çekim Ve İade Reddi

Trendyol Plus üyeliğimi bugün 14 Şubat’ta saat yaklaşık 11.30 civarında iptal etmek isterken, kartımdan üyelik yenilemesi için 75 TL çekildiğini gördüm. Ödemeden henüz 1 saat bile geçmeden fark edip Plus üyeliğine devam etmek istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirttim; ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.

Trendyol hesabım Sevda K****** adına kayıtlı ve Plus yenileme ödemesi bana ait banka kartımdan çekilmiştir. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine, Plus üyeliğine devam etmek istemediğimi ve çekilen tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Ben Plus üyeliğimin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 75 TL’nin iadesini ve bundan sonra bilgim ve onayım olmadan otomatik yenileme yapılmamasını talep ediyorum.