Trendyol Plus İptal Edildiği Halde Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

Trendyol Plus hizmetini Ocak ayında satın alıp Şubat ayında, yeni faturalandırma günü gelmeden uygulama üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında uygulamada üyeliğimin iptal edildiğine dair ibare görünüyordu; bu yüzden Plus hizmetini kullanmaya devam etmedim.

Buna rağmen 4 Nisan ve 5 Mayıs tarihlerinde sonu 273185 ile biten banka hesabımdan Trendyol Plus için haberim ve onayım olmadan ikişer kez 75 TL olmak üzere toplam 150 TL çekim yapılmış. Bu süre boyunca Trendyol Plus hizmetlerinden hiç yararlanmadım, sistemde iptal göründüğü için aktif bir üyeliğim olduğunu da düşünmüyordum.

İptal ettiğim ve kullanmadığım bir hizmet için kartımdan izinsiz ve bilgilendirme yapılmadan çekilen 4 Nisan ve 5 Mayıs tarihli toplam 150 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Plus üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için hesabımdaki bu hatanın incelenmesini ve düzeltilmesini rica ederim.