to read complaints and reviews, or file yours. 
Az önce Trendyol Plus hesabımın bana hediye ettiği sosyal içerik platformunun 3 aylık üyeliği ile ilgili bir aktivasyon kodu sorunu yaşadım. Aktivasyon kodu sayfada çıkmadığı için müşteri hizmetlerini aradım; zaten bağlanmak yeterince zordu. Ardından telefona çıkan beye durumumu anlattım, kendisi çözemediği için beni Trendyol Asistan'daki canlı desteğe aktardı. Onlar da yine bir şey yapamadıklarını söyleyerek beni bahsi geçen sosyal içerik platformunun müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ben de ne kadar mantıksız olduğunu düşünsem de o platformun müşteri hizmetlerini aradım. Bahsi geçen platformun müşteri temsilcisi olan beyefendi, çok nazik bir şekilde bana hediye üyeliği verenin Trendyol olduğunu ve bunu Trendyol ile çözmem gerektiğini söyledi. Tekrar onları aradım. Bu sefer Trendyol'da çıkan bey de sorunun bahis konusu olan sosyal içerik platformundan kaynaklı olduğunu söyledi ve tekrar beni oraya yönlendirdi. Bahsi geçen sosyal içerik platformunun müşteri temsilcisini tekrar aradım ve bu sefer telefona çıkan hanımefendi, bunun ilk Plus üyeliğim olup olmadığını sordu. Ben de ilk alışımdan sonra ikinciye yenilediğimi söyledim. Bana, bu hediye üyeliğin sadece Trendyol Plus'ı ilk defa alan kişilerde aktive edilebildiğini anlattı. Demem o ki, başka platformun çalışanı bana durumu açıklarken Trendyol çalışanları beni sürekli yönlendirdi. En başta Trendyol'da aradığım müşteri temsilcisi, canlı destek hattındaki kişi veya ikinci müşteri temsilcisi, aralarından bir tanesi gerekli kontrolleri yapıp bana bunun ikinci üyeliğim olduğunu ve hediye üyeliğin sadece ilk seferde kullanıldığını söyleseydi ne benim zamanımdan çalınmış olurdu, ne onların, ne de söz konusu olan sosyal içerik platformunun çalışanlarının zamanından çalınmazdı. Ama bu kadar basit bir şeyi söyleyemediler.
Trendyol Plus hesabı satın aldım ve 3 aylık Exxen YouTube.com Premium vadettiklerini gördüm. Ben de 3 aylık YouTube.com Premium almaya çalışırken sürekli bir kod istediğini fark ettim ve kendi başıma bu durumun içinden çıkamayınca 20 dakika uğraşarak Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım. Durumumu...
Trendyol'da Trend Plus üyesi oldum ve kayıtlı sanal kredi kartından aidat alındı. Ancak ikinci ay sanal kredi kartıma bakiye yüklemediğim için tahsilat yapılamamış. Derhal Sanal Kredi kartına uzun süreli yükleme yaptım ama halen tahsilat yapılmayınca müşteri temsilcilerini aradım. Bir müşteri temsil...
Trendyol Plus üyesi oldum ve üyelik kampanyaları içerisinde yer alan 3 aylık Youtube.com Premium activasyon kodunu aldım. Aktivasyon kodunu Youtube.com/reedem sayfasından aktif etmeye çalıştım ancak "Bu Fırsat Kullanılamıyor" hatası verdi. Farklı browserlardan farklı hesaplardan denesem de hata alma...
Trendyol Plus üyeliği kapsamında You Premium üyeliği hediye edileceği belirtilmişti. Dün akşam Trendyol Plus üyeliğini satın aldım, ancak verilen kodu bir türlü aktive edemedim. Trendyol Asistan’a yazdım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ise yaklaşık 1 saat sonra ulaşabildim; orada ...
29 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10639170690). Üyelik kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium aktivasyon kodu verileceği belirtilmişti. Ancak 1 Kasım’da üyeliğimi aktif etmeme ve müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, aktivasyon kodum tarafıma iletilmedi. Müşte...
Yorumlar