Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Orijinal Boy Rujun Eksik Gönderilmesi Ve Cevapsız İletişim

ID:34807441

Trendyol Orijinal Boy Rujun Eksik Gönderilmesi Ve Cevapsız İletişim

Dilan

08 Ocak 17:38

Trendyol üzerinden 6 Ocak’ta Estée Lauder Double Wear 2c3 Fresco fondöteni satın aldım. Ürünün ilanında orijinal boy ruj hediyesi olduğu açıkça yazıyordu; ancak kargom geldiğinde fondötenin yanında hiçbir ruj gönderilmemişti.

Hem ürün açıklamasında belirtilen hediyenin gönderilmemesi hem de bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması kendimi kandırılmış ve müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu. Sipariş numaram 3515419723’tür.

Konu ile ilgili yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu da markaya ve satıcıya olan güvenimi tamamen sarstı. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Hediye olarak belirtilen orijinal boy rujun tarafıma gönderilmesini ya da hediyesiz satışa uygun bir çözüm sunulmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hediye Maskara Gönderilmedi, Müşteri Yanıltılıyor

Nimet

Trendyol

27 Kasım 2025 17:00

478

Trendyol üzerinden Lancome markasının yetkili satıcısından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin görselinde ve açıklamasında her alışverişte hediye maskara verileceği açıkça belirtiliyordu, ayrıca "sınırlı sayıda hediye" ifadesi de yer alıyordu. 26 Kasım’da verdiğim sipariş, 27...

soz-verilen-hediye-maskara-gonderilmedi-musteri-yaniltiliyor-3.jpg

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişinde Ruj Hediyesi Eksik

Nurdan

Trendyol

29 Aralık 2025 12:16

218

Trendyol üzerinden cumartesi günü 10090647499 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün yanında yer alan görselde, ürünle birlikte hediye olarak ruj gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün kargomu teslim aldığımda kutunun içinden sadece satın aldığım ürün çıktı, vaat edilen ruj hedi...

Eksik Gönderilen Lancome Kapatıcı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

Buse

Trendyol

04 Aralık 2025 12:19

249

Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim #10727035539 numaralı siparişimde Lancome marka iki kapatıcı ve bir maskara sipariş etmeme rağmen paket elime bir kapatıcı ve bir maskara olacak şekilde eksik ulaştı. Yani bir adet kapatıcı ürünüm gönderilmedi. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, incele...

Eksik Gönderilen Lancome Kapatıcı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

eksik-gonderilen-lancome-kapatici-ve-yetersiz-inceleme-sureci-2.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sıfır Yerine İkinci El Ürün Gönderilmesi

Ebru

Trendyol

31 Temmuz 2023 20:45

615

29 Haziran 2023 tarihinde, 2101927030 sipariş numaralı Trendyol mağazasından sıfır ürün aldım. Ancak, 2. el bir ürün gönderildi. Gelen üründe beden etiketi yoktu ve sıfır olduğunu gösteren herhangi bir etiket bulunmuyordu. Üstelik kıyafette kullanıldığına dair belirgin lekeler vardı, ter ya da ruj b...

Trendyol Sıfır Yerine İkinci El Ürün Gönderilmesi

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Nedeniyle Ürünüm Ulaşmadı, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Ayşe

Trendyol

08 Aralık 2025 10:02

404

Trendyol üzerinden, Kasım indirimlerinde Loreal isimli mağazadan 30 Kasım tarihinde 629 TL ödeyerek bir fondöten satın aldım. Sipariş numaram 10743224446’dır. Ürün 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın gönderi hareketi güncellenmedi ve kargonun nere...

1 Destek