Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Onaylanan Kampanya Siparişimi Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Etti

profile
Ayşegül
03 Kasım 2025 11:59
581

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips lattego kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: #10649567474. Ürün, Trendyol tarafından gönderilecekti ve kampanya kapsamında 2000 adet ürün indirime girmişti. Siparişim onaylandı, hatta “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak 3 Kasım’da Trendyol tarafından siparişim “yanlış fiyat girildiği” gerekçesiyle iptal edildi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “yaşanan iptal için üzgünüz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu daha önce de Trendyol’da yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı.

Siparişim kampanya kapsamında ve onaylanmış olmasına rağmen, iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin onaylandığı fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yurdagül
Yurdagül

Ben de 2 kasımda aynı ürünü aldım ve 3 Kasım sabah aynı gerekçe ile yanlış fiyata diye iptal edildi ben bu iadeyi kabul etmiyorum ürünümü almak istiyorum

İsmail
İsmail

Merhaba benzer durumu yaşayan birçok kişi var, benim tavsiyem ticaret Bakanlığına şikayette bulunmak. Çünkü ilgili firma benzer durumda satıcılara ya ürün gönderimi istiyor ya da ceza vererek kazanç sağlıyor. Kendilerine ceza verme durumu mantıksız olacağı için şikayetinizi ticaret Bakanlığına yapmak daha doğru olacağını düşünüyorum. Benzer bir durum markette yaşandığında nasıl ki ucuz olan fiyat geçerli ise bu durumda da aynısı olmalı diye düşünüyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Fiyat İptali Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

profile
26 Mart 20:06
37
Yanlış Fiyat İptali Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

Trendyol İndirimli Kahve Makinesi Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Kasım 2025 21:47
409
trendyol-indirimli-kahve-makinesi-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 19:06
1.035
siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-celiskili-aciklamalarla-magdur-edildim-2.jpg
Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri