to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Markamın İzinsiz Kullanımı Ve Haksız Rekabet
Zeynep
Trendyol24 Ocak 2024 00:072.095
Trendyol, buybox adı altında biz satıcıları mağdur ediyor. Kendi markamla başka bir firma satış yapıyor ve marka başvurusu olmasına rağmen benim markam üzerinden satış yapıyor. Ben ürünü 275 TL'ye satarken, diğer firma 289 TL'ye satıyor ve aramalarda benim 275 TL'lik ürünüm yerine, markamı izinsiz kullanan kişinin 289 TL'lik ürünü çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, aldığım tek yanıt sistemlerinin bu şekilde işlediği ve yardımcı olamayacakları oldu. Firma ayrımcılığı yapıyorlar ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.
Satıştaki ürünümün görseline buybox taki bir satıcı tarafından el hareketi çeken adam fotoğrafı eklenmiş. Bana yapan satıcının bilgisini vermiyorlar. Üstelik bu markam için marka tescil başvurusu yaptım. Buraya da yazıyorum ki başka girmeyi düşünen insanlar görsün. Markanızı ve ürünleriniz zarara ugratirsiniz. Başka e-ticaret kanallarına yönelip onları bu seviyesizliğiyle bırakmalıyız artık.