Trendyol'da Marka Belgesi Krizi: Satıcılar Ne Yapmalı


Trendyol'da markamı güncelledim ama Trendyol satışa sunduğum ürünlerimi patentini aldığım markaya çekmiyor! Her gün arıyorum, kayıt açıyorum, bildirimleri keyfi olarak sonuçlandırıyor. Her seferinde 1-2 ürünü güncelliyor. Kalanlar için yeniden bildirim oluşturuyoruz. Sonra yeniden sadece 2 ürünü güncelliyor. Sürekli bir temsilciye bağlanıp yeniden sorunu anlatıp, yeniden excel şablonu doldurup yeniden başa sarıyorum.


Trendyol Pazaryeri müşteri hizmetlerinden asla geri dönüş alamıyorum. Türk Patent'ten aldığım marka adımı, o ismi başkası kullanıyor diye kullanmama izin vermiyorlar. Sisteme marka tescil belgemi yükledim, zahmet edip bakmalarını bekliyorum neredeyse 1 aydır. Ürünlerimi tescilleyemediğim için buybox...

Trendyol'da satıcıyım. 2 yıl önce satış yapmaya başladım ve o zaman satış danışmanı bana X markasını kullanabileceğimi söyledi. Ürün yüklerken. Eylül 2024'te X markası patent almış ve bana telif yolladı. Bende bu sebeple farklı bir marka oluşturdum ve halihazırda satış yaptığım tüm ürünleri bu y mar...
Yaklaşık 2 haftadır Türk patent kurumunun onayladığı markamı Trendyol ilk başta onaylayıp daha sonra reddediyor ve bir daha onaylamıyor. Canlı destekleri ya robot ya da işi hiçbir şekilde bilmeyenler. Kopyala yapıştırla cevap veriyorlar. Marka adı ile patentteki marka uyuşmuyor deniyor. 2 yıl önce b...

Trendyol'da satıcıyım. Ürünlerimin görselinde, açıklamasında veya başlığında marka olmamasına rağmen her hafta üç kez ürünlerim "Hatalı marka" sebebiyle satışa kapatılıyor. Defalarca destekten talep oluşturup kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ettim. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Satışa kap...
Yorumlar