Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Lara Sarf Malzemeleri'nden Aldığım Ürünün Kalitesiz Çıkması

ID:33611715

Trendyol Lara Sarf Malzemeleri'nden Aldığım Ürünün Kalitesiz Çıkması

Berat

Trendyol

09 Eylül 2025 15:09

572

27 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri satıcısından Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 1.9 litre ürününü 2.098 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve Osmaniye’de haftada bir veya iki haftada bir kullandım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu. Ancak son 1 aydır termosun sıcak tutma özelliği kayboldu ve içine sıcak su koyduğumda yan taraflarından sıcaklığı net bir şekilde hissediyorum.

Sorunun çözümü için ürünü Stanley Kutup Ayısı yetkili servisine gönderdim. Ancak tarafıma, ürünü resmi satış kanallarından almadığım gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılamayacağı ve ürünün bana iade edileceği bildirildi. Satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürün ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Stanley

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Aylarca Çözülemedi: Ne Termosum Ne De Doğru Kapak Elimde!

Hilal

Trendyol

24 Temmuz 2025 09:50

645

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley 1913 termos için firma tarafından kapak değişimiyle ilgili geri çağırma e-postası aldım. Süreçle ilgili talimatları takip ederek kapak değişim kaydımı yaptım ve talebim onaylandı. Analiz sonrası bana yeni kapağın gönderileceği ya da para iadesi yapılacağı bel...

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Aylarca Çözülemedi: Ne Termosum Ne De Doğru Kapak Elimde!

garanti-kapsaminda-degisim-talebim-aylarca-cozulemedi-ne-termosum-ne-de-dogru-kapak-elimde-1.jpg

Satın Aldığım Stanley Termos İlk Kullanımda Paslandı, Çözüm Sunulmadı

Muhammed

Trendyol

08 Eylül 2025 22:28

326

Stanley Classic model termosumu yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kez sıcak su koyduktan sonra termosun içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Termosu Sultangaz...

Trendyol 'un Stanley Thermos 'ta Garanti Problemi

Alper

Trendyol

05 Ocak 2024 15:52

1.519

Trendyol firmasından satın aldığım Stanley marka termos 'ömür boyu garantili' denilerek satılmasına rağmen bir ay geçmeden su sızdırma problemi oluşturdu. Müşteri ilişkilerine yazdım. 'İnceleme için gönderin' dediler. Teslimat no: 3033738292 Bir hafta sonra inceleme yapılmadan ve ömür boyu ga...

Trendyol 'un Stanley Thermos 'ta Garanti Problemi

2 Destek

Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Ve Trendyol Hatası

Mizgin

Trendyol

01 Temmuz 2024 19:40

390

Trendyol sitesi üzerinden Stanley marka termos satın aldım. Aldıktan yalnızca birkaç ay sonrasında ürünün kapağında, sıvının aktığı bölgede normal bir kullanım sonrası bozukluk oluştu. Ürün garantili olduğu için Trendyol Asistan aracılığıyla durumla ilgili görüştüm. 21 günlük analiz süreci adına ter...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Stanley Termos Değişimi Yapılmıyor

Süleyman

Trendyol

01 Kasım 2025 00:50

444

01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley 0,25 litre termos, ilk günden itibaren hiçbir şekilde sıcak tutmuyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim ancak değişim ya da iade talebim ka...