Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti

profile
Çiğdem
11 Ekim 2025 13:32
248

11 Eylül 2025'te Trendyol'dan Bidolu İhtiyaç adlı satıcıdan musluk ucu başlığı satın aldım. Ürün görsellerinde kendi musluğumun resmi olduğu için güvenerek aldım; ancak ürün musluğuma uymadı. Bunun üzerine aynı gün ürünü iade ettim. Açıklama kısmında, satıcı resimlerinde yanıltıcı ve yanlış beyan olduğunu, kendi musluğumun resmi olmasına rağmen ürünün uymadığını belirttim. 11 Ekim 2025'te Trendyol beni arayarak muslukta kullanım hatası olduğu gerekçesiyle paramı iade etmedi. Trendyol'dan şikayetçiyim. Bidolu İhtiyaç firması ile konuyu konuştuğumda, yalan ürün beyanı yaptıklarını kabul etmek yerine bana kullanım hatası olduğunu söylediler. Ürünün musluğuma uyup uymadığını kontrol etmeden sadece görsele bakarak iade mi etmeliyim? Müşteri temsilcisine durumu anlatmama rağmen yardımcı olmadı. Trendyol ve bu firmadan şikayetçiyim.
Sipariş No: 105*****390
Tarih: 11.09.2025
İade Tarihi: 11.09.2025
İade Kodu: 7340026182709931

Çiğdem
Çiğdem
11 Ekim 2025 13:30
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti
yaniltici-urun-gorseli-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

Şikayetime ilave fotoğraf ekledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Şubat 2025 18:19
362

profile
Çiğdem
31 Ocak 2024 12:14
1.153

Trendyol'da İade Süresi Sorunu: Saat Kısıtlaması Şoku!

profile
Barış
27 Şubat 2025 17:45
354
Trendyol'da İade Süresi Sorunu: Saat Kısıtlaması Şoku!
3
Eyüp sonucu yetersiz buldu

profile
22 Mayıs 2025 12:25
216
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Gecikiyor
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Gecikiyor

profile
03 Haziran 2025 16:17
441
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri