to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol.com'da Yenisey satıcısından Arzum Okka 0020-K kahve makinesi aldım. Ürün için 250 TL'lik kupon vardı; ancak ürünü satın alırken kupon, ürün fiyatından düşmedi. Satıcıya sordum, Trendyol'a yönlendirdi. Trendyol'a sordum, kuponun 300 kişi ile sınırlı olduğunu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak madem sınırlı ve kişi sayısı doldu, kupon neden hâlâ sistemde aktif olarak duruyor? Bugün bile aynı satıcının ürün sayfasında, son 3 günde +100 kişi aldı yazıyor (sonraki alım gösterimi 250, yani 300'ün altında). Müşteri hizmetleri ise sorularımı daha tam bitirmeden, "Yardımcı olacağım başka bir şey yok" ve "Diğer müşterilere cevap yazmam gerekiyor" diyerek, onayım olmadan görüşmeyi aniden sonlandırdı (H****). Bu temsilciden önceki temsilciyi de 15 dakikadan fazla çevrimiçi bekledim, sonra görüşmeyi yine sonlandırdı (H******). Merhaba, kupon koyup kuponu kullandırmayarak aldatmaya yönelik pazarlama oyunu sergileyen Trendyol.com ve Yenisey satıcısının mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2023 tarihinde, 2121679847 sipariş kodu ile Trendyol'dan, Yenisey adlı satıcıdan ablam için hediye olarak Arzum Okka Türk kahvesi makinesi satın aldım. Kahve makinesi ikinci kullanımda arızalandı. Arızalanmasının üzerinden 15 gün bile geçmeden Trendyol ile iletişime geçtim. Bana, bu konuda...
28.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Philips Lattego 5500 serisi kahve makinesi, satıcının "almış olduğunuz ürün tarafımızca satılmıyor, hata sonucu satışa çıkarıldı" demesiyle 12.04.2025 tarihinde iptal edildi. Günlerdir ürünün temini için bekledim, durumu Trendyol'a izah ettim. Ke...
09.07.2025 günü satın almış olduğum Arzum Okka20 kahve makinesi, 12.07.2025'te elime ulaştığında video eşliğinde paket açılımı yaptım ve makinenin rezistans kısmı eğilmiş olarak geldiğini gördüm. Hem satıcı hem de Trendyol ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, yardımcı olundu ve ürünüm y...
Trendyol'dan kahve makinesi satın aldım. Tahmini kargo süresinde kargoya verilmedi. Trendyol'la iletişime geçtiğimde kargo yoğunluğundan ürünümün kargoya verilmediği söylendi. Ben de ha geldi de gelecek bekledim. 1 hafta oldu ürün yok. Satıcı hiçbir türlü cevap vermiyordu. En son insafa gelip cevap ...
Kazanmış olduğum indirim kuponu üzerinden kuponun geçerli olduğu ürün listesine giderek almak istediğim ürünü sepetime eklememe rağmen, fiyatında herhangi bir düşüş olmadığı gibi ödeme kısmı dahil satın alma adımlarının hiçbirinde kupon kullanımına dair en ufak bir seçenek göremediğimi defalarca Tre...
Arzum 
Yorumlar