Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Kısa Sürede Dağılan Gömlek Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:34510826

Trendyol Kısa Sürede Dağılan Gömlek Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gamze

10 Aralık 2025 16:35

111

Lovelyistanbul markasından Trendyol üzerinden 10507566016 numaralı siparişimle Kazayağı Desen Oversize Yünlü Kaşe Gömlek Ceket (beyaz siyah – lbh0011) ürününü 17 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde dikiş yerlerinden açılmaya ve adeta parçalanmaya başladı.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Bu sonuca itiraz edip yeniden gönderdim, ikinci incelemede de ret cevabı aldım. Üstelik beni arayan müşteri temsilcisi son derece kaba, özensiz ve azarlayıcı bir üslup kullanarak “Ürününüz kabul edilmiyor, tekrar niye gönderiyorsunuz? ” gibi ifadeler kullandı. Aynı ürünü tekrar geri göndereceklerini, bir daha gönderirsem ürünün imha edilip para iadesi de yapılmayacağını belirtti.

Yaklaşık bir aydır iade kargo süreçleri ve çağrı merkeziyle yazışmalarla uğraşıyorum; buna rağmen hem ürün kalitesi hem de müşteri temsilcisi yaklaşımı açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede dağılacak kadar kalitesiz olması ve üstüne bu şekilde bir iletişim kurulmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünümün kesin olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M. Nur sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli İPad Ve Uzayan İade Süreci: Açıkça Gecikme Şikayeti

M. Nur

Trendyol

19 Mart 11:54

139

10.01.2026 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından iPad ve uyumlu kalemi birlikte satın aldım. Ürün elime ulaştığında iPad’in üzerinde çizikler olduğunu gördüm ve özellikle “değişim” talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde talebimin değişim olarak açı...

cizikli-ipad-ve-uzayan-iade-sureci-acikca-gecikme-sikayeti-1.pdf

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Yanlış Ürün Gönderdi Ve Para İadesi Reddi

Ünal

Trendyol

28 Mart 17:39

304

Trendyol GO ürünümü göndermedi ve paramıda iade etmedi. Bu sabah Trendyol GO dan karışık sandviç siparişi verdim. Yerine kaşarlı tost gönderdiler. Siparişim numaram: 11088254601 dir. Bildirip yanlış gelen ürünün aldırılmasını kendi ürünümü göndermelerini istedim yapmadılar. Para iadesi talebi oluştu...

Trendyol GO Yanlış Ürün Gönderdi Ve Para İadesi Reddi

trendyol-go-yanlis-urun-gonderdi-ve-para-iadesi-reddi-6.jpg

trendyol-go-yanlis-urun-gonderdi-ve-para-iadesi-reddi-2.jpg

Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve 4 Bin Tl Fiyat Artışı

Eymen

Trendyol

09 Mayıs 13:21

157

Trendyol üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde 11177219570 sipariş numarasıyla Altus alcm alcm71045R model çamaşır makinesini 15.699 TL bedelle satın aldım. Ürünün teslim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine ve kargo aşamasındayken kargo yetkilisi tarafından tarafıma teslim edileceğinin sözlü olarak teyit...

trendyolda-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-4-bin-tl-fiyat-artisi-6.jpg

trendyolda-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-4-bin-tl-fiyat-artisi-4.jpg

trendyolda-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-4-bin-tl-fiyat-artisi-3.jpg

trendyolda-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-4-bin-tl-fiyat-artisi-2.jpg

trendyolda-teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-4-bin-tl-fiyat-artisi-1.jpg

Trendyol'dan Aldığım Stanley Termosun Değişimi Ve İade Süreci Mağduriyeti

Betül

Trendyol

04 Ağustos 2025 13:28

458

24.07.2025 tarihinde Trendyol satıcısından kızıma Stanley termos sipariş ettim, ancak ürün defolu geldi. Ürünün değişimini talep ettim ve ürünü gönderdim. 28.07.2025 tarihinde Ankara Ceviz Deposu'na ulaştı fakat ne param iade edildi ne de ürünün yenisi gönderildi. Bugün 04.08.2025 ve hâlâ bekliyorum...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hesabın Askıya Alınması

Aslı

Trendyol

26 Haziran 2025 21:56

1.202

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından parfüm siparişi verdim. Ürünü hiç açmadan, yanlış mililitrede sipariş verdiğim için iade etmek istedim. Ancak gönderilen tester ürünleri göndermediğim gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Kullanmadığım ürünleri tekrar iade etmek istediğimde, hem satıcı firma ...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör