to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Gaziantep’e giden, plakası 34 mtr 93 olan Metro Turizm otobüsüne bindim. Ankara’dan çıkarken bagaj teslimi sırasında A*** isimli muavinin tavırlı, üst perdeden ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti. Yol boyunca da Ankara’dan çıkıp Kayseri’ye gelmemize rağmen kendisi ortada yok, suyumuzu bile kendimiz kalkıp almak zorunda kalıyoruz. Hem yolculuk öncesinde hem de yolculuk esnasında muavinin bu kadar ilgisiz ve kaba tutum sergilemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte firmanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını, A*** isimli muavinle ilgili gerekli disiplin ve değerlendirme sürecinin başlatılmasını ve yolcuya saygılı, ilgili personel ile hizmet verilmesini talep ediyorum. Diğer yandan kaptanınız S**** S***** beyefendinin kibarlığı, güler yüzü ve araç kullanımındaki dikkati için özellikle teşekkür etmek isterim. Kaptanın tutumu gerçekten çok olumluydu; bu nedenle şikayetim tamamen muavinin davranışları ile ilgilidir.
İlgili seferin PNR numarası YNVCPM4’tür. Geri dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını rica ederim.
20 Mart 2026 tarihinde saat 03:00’te Konya Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm Konya–Antalya seferi için ymslzd2 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Belirtilen saatte Konya Otogarı’nda hazır bir şekilde aracı beklememe rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilg...
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. PNR numaram ynsckd6, koltuk numaram 20 ve sefer numarası 340178’dir. Ancak sefere geldiğimde 2+1 olması gereken aracın 2+2 düzeninde, koltuk aralıklarının çok dar ve son derece konforsuz old...
27 Mayıs saat 23.00’teki Ankara–Kahramanmaraş Metro Turizm seferi için PNR numarası yntjmm5 olan bileti alarak araca bindim. Otobüsün normalde sabah 06.00’da Kahramanmaraş otogarında olması gerekirken, yaklaşık iki buçuk saatlik gecikmeyle 08.30’da otogara giriş yaptı. Ben Jandarma personeliyim ve ...
4 Eylül tarihinde Metro Turizm’den, PNR numarası YKLVTN5 olan H***** Ö*****, Ö**** Ö***** ve R**** Y***** adına Samsun-İzmir arası direkt otobüs bileti satın aldım. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken önce 17.30’a ertelendi, ardından saat 18.30’da arızalı bir araçla Samsun’dan yola çıkıldı. Y...
13.06.2025 tarihli saat 19.00 İstanbul Ankara PNR numarası 343121 numaralı Metro Turizm de 21 numaralı koltuk aldım. Koltuğun sırt kısmı kendi kendine yatıyor. Muavine söylememe rağmen dün kırıldığını yaptırmadıklarını boş koltuk da olmadığı için yapacak bir şey olmadığını söylediler. Araba çok esk...
Yorumlar