to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan satmış olduğum 1 paketin içinde 2 adet kitabı kolay gelsin kargoya teslim ettim. Ama bu paket müşteriye bir adet olarak teslim edildi. (muhtemelen ürünün bir adeti taşıma esnasında deforme oldu. Diğeri de yeniden paketlendi teslim edildi.) bununla ilgili müşteri ürünü iade etti. Trendyol'da müşteriye para iadesini yaptı. Kolay gelsin'i tazmin için aradığımda ürün müşteri tarafından teslim alınmış, biz bir şey yapamayız dediler. Ürünün bedelini ve kargo ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyoruz. Ama bu talebede cevap alamadım.
Trendyol'dan iki farklı satıcıdan ürün aldım. Kolay Gelsin kargo tarafından arandığımda, ürünlerden birini almaktan vazgeçtiğimi ve iade edilmesini istediğimi belirttim. Kargo görevlisi, almak istemediğim ürünü geri götürdü. Fakat Trendyol temsilcileri, ürünün bana teslim edildiğini iddia ediyorlar....
Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...
Trendyol'dan ürün aldım, ürünü Kolay Gelsin kargosuyla yolladılar ama eski adreste kaldığı için adres değişikliği talebinde bulundum. Talepte bulunmuş olmama rağmen eski ve yanlış adrese gitti. Şimdi işlem yapamıyorum çünkü Kolay Gelsin kargo şirketinin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Trendyol'dan iki ürün aldım, alışverişi aynı sepette ve aynı adrese verdim. Ürünlerin birisi teslim oldu, diğeri ise Kolay Gelsin adlı bir kargo firması ile gönderildi ve teslim edilmedi. Teslim etmemek için çaba sarf ediyorlar. Kuryesi arıyor, adresi söylüyorum, 'adres yok' deyip ürünü geri götürüy...
Trendyol dan almış olduğum kitaplarım kolay gelsin firması işe bana ulaşacaktı. Adresim teslimat bölgesi dışında kaldığı hakkında 28 Ocak ta mesaj aldım. Dün 3 kez iletişime geçtim ama yardımcı olunmadı. Adres değişikliği istedim. Çözüm merkezi biz yapamıyoruz Trendyol u arayıp değiştirin denildi. T...
Yorumlar