Trendyol Kargo Teslimatında Güvenlik Sorunu Ve Kayıp Paket Şikayeti

Trendyol kargo ile sorun yaşıyoruz. İki seferdir Trendyol Kargo’nun kurye personeli, paketi teslim etmemesi gerektiğini söylediğim halde paketi kapıya bırakmış. O gün beni aradı, evde olmadığımızı ve paketi teslim etmemesi gerektiğini söyledim. Benden kargo kodu istedi, vermedim tabii ki. Tamam dedi. Ben öyle söyleyince 'peki' dedi. Telefonunuzun son dört hanesi nedir, onu sordular. Ben de bir işlem yapılacak sandım ve söyledim, keşke söylemeseydim. Kimse bilmiyor ama telefonumuzun son dört hanesi kargo koduymuş arkadaşlar. Bu yüzden ortada bir güvenlik açığı var çünkü kimse telefonun son dört hanesinin kargo kodu olacağını bilmiyor. Paketi alıp zimmete geçirmek bu yolla mümkün olabiliyor. Şu an bana diyorlar ki 'kargo kodunu siz vermişsiniz.' Ben de diyorum ki, ben kargo kodu falan vermedim. Vermek istemeyince telefonumun son dört hanesini sordular diyorum ama yine de paketim hala kayıp, sorunu çözemediler. 'Kargo kodunu siz vermişsiniz' diyerek konuyu kapattılar. Bunu kimsenin başına gelmesin diye yazıyorum, konu burada bitmeyecek. Gereken yasal işlemleri başlatacağım.