to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de Trendyol üzerinden scy Otomotiv satıcısından Teknika 40 kg elektronik terazi satın aldım. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini belirtiyor; ancak kargo firması Kolay Gelsin, ürünün fiziki olarak kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Sipariş numaram: 10591638212.
Hem Trendyol hem satıcı hem de kargo şirketi ile defalarca iletişime geçtim, fakat kimse yardımcı olmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri yalnızca "Üzgünüz" diyerek geçiştiriyor ve ürün elime ulaşmadan iade talebi oluşturamayacağımı söylüyor. Ancak ürün ortada yok, kargo firması ürünü teslim almadığını belirtiyor. 784,00₺ ödememe rağmen mağdur edildim ve paramın iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Siparişi teslim almam gereken adres: Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 2. Cadde No:*** Başkent Dönercisi. İhtiyacım olduğu için bu ürünü aldım, ancak mağdur edildim. Ürünümün ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 12 haziranda 10276240496 sipariş numarasıyla bir ürün sipariş etmiştim ertesi gün kargoya verildi. Teslimat tarihi 14 hazirandı ama günlerdir transfer sürecinde görünüyor. Trendyol'a bildirmeme rağmen kendi kendilerine iade kodu oluşturmaktan başka hiçbir şey yapılmadı. Teslimat noktası...
Trendyol üzerinden 28 Temmuz tarihinde 10385657178 numaralı şarjlı el testeresi siparişi verdim. Sipariş bir haftadır hâlâ kargoda gözüküyor. Ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını ilettiler. Trendyol müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Önce 24 saat içinde ...
5 Aralık Perşembe günü verdiğim, 9028020236 teslimat numaralı siparişim halen ulaşmadı. Siparişte en geç 9 Aralık Perşembe günü ulaşacağı yazıyordu. Sözde Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği gözüküyor ama 9'undan beri 3 gündür saat sabah 9 sularında 'teslim edilemedi' diye güncelleniyor. Yurtiçi Kargo ...
Siparişim gelmedi ve param iade edilmedi! 2359010240 numaralı siparişim, sistemde kayıtlı olan adrese değil, farklı bir adrese gönderildi. Sürekli sipariş veririm ve hep aynı adresim kayıtlı olmasına rağmen kurye, benden uzak farklı bir adrese gitmiş. Telefonda çok kötü bir üslupla 'Gel al buradan b...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım zerre Elektronik Hizmetleri Danışmanlık ve Yazılım Tic. A. Ş. Adlı satıcı, siparişimde yer alan yüksek fiyatlı ürünleri eksik teslim etmiştir. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ilk olarak, eksik ürünlerin teslimatı için talep oluşturduklarını söylediler. Ancak ...
Yorumlar