Trendyol Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağaza Cezası Ve Satış Riski

14.04.25 tarihinde saat 13.00de Trendyol üzerinden göndermek istediğim 17 adet paketim adresimden teslim alındı. Ancak saat 18.00 e kadar siparişlerim taşıma durumuna geçmedi. Kargo şubesiyle iletişime geçtiğimde çalışma saatlerinden dolayı kapalı olduğunu öğrendim. Kargolarım halen taşıma durumuna geçmedi ve bu yüzden Trendyol mağazamdan gecikme para cezası aldım. Ayrıca yine bu gecikmeden dolayı mağazamın operasyon durumu riskli hale geldi ve satış yapamıyorum. Manavgat Demokrasi şubesinden şikayetçiyim. En kısa zamanda kargolarımın taşıma durumuna geçmesini ve ödediğim ceza bedelinin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Oturduğum sitenin güvenlik kameralarında taşıyıcının kargoları aldığı saat ve tarih açıkça görülüyor. Talebimin sonuçlanmaması halinde dava yoluna başvuracağım. Gereğini arz ederim.