to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol da yeni satıcıyım. Anlaşmalı kargoyu Aras Kargo yaptım fakat kargoda barkod okumuyor. Canlı desteğe yazdım. Alay eder gibi kargo firmasını değiştirin diyor. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım. Dediler talep oluşturduk kargonuz beklemede kalsın hiçbir sıkıntı çıkmaz talep sonucu gelene kadar bekleyin de. Talep geldi tekrar kargoya götürdüm tekrar okumadı daha sonra tekrar talep oluşturdu. Araya bayram tatili girdi 7 gündür kargom beklemede ve sayfamın görünürlüğünü kapattılar sarıcı durumu çok riskli diyor ve durmadan mesaj ve mail atıyorlar sayfanız görünürlüğü kapandı sayfanız sataşa kapanacaktır diyor müşteri hizmetlerini arıyorum durumu izah ediyorum alay eder gibi durmadan talep oluşturduk diyor ama hiçbir sonuç yok ne ilgilenen var ne de sorunu çözen. Ve bu platforma girdiğine bin pişman oldum kendi hataları yüzünden mağdur olan ben oldun ve iki gün içinde yine sorun çözülmezse sayfayı kapatacak uğraşamam durmadan talep oluşturduk bekleyin diyor ama hiçbir çözüm üretmiyorlar gerçekten bin pişman oldun Trendyol'a girdiğim için
Yıllardır kullandığım Trendyol beni inanılmaz mağdur etti. 4 Haziran aldığım ürünün tahmini teslimatı 8 Haziran görünüyordu. Ürün kargoda hiç hareket etmeden 6-10 Haziran tarihlerinde Aras kargoda bekledi. Burada sorun olduğu belli. 10 Haziran da hem satıcıyla hem canlı destekle ürünüm gelmediği içi...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 1 hafta kargoya verilen şubede bekledi. Aras Kargo'ya sordum durumu, satıcının kargoya ürünü teslim etmediğini söyledi. Trendyol'a sordum, Trendyol'da şikayet talebi oluşturduğunu durumu çözeceklerini sonra bana dönüş yapacaklarını söyledi. Bir iki gün sonra kargocu...
Trendyol'da satıcıyım. 17.01.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo kendi anlaşmalı fiyatlarım üzerinden devam etmek istediğimi söyledim. 20.01.2025 tarihinde çözüm merkezinden A*** hanım beni aradı. Sözleşmeniz tamamlandı artık kargolarınızı verebilirsiniz dedi. Şimdi de Kargolarımın hepsi barkod hatası veri...
Trendyol bana teslim edilmeyen siparişimi teslim edildi gösteriyor. Açtığım talebi hiçbir sonuca ulaştırmadan kapattılar. Görüştüğüm canlı destek temsilcileri kopyala yapıştır cevaplarla konuyu geçiştirmeye çalışıyor. Hatta bir tanesi cevap bile vermediği için chat zaman aşımına uğrayıp kapandı. Tek...
Trendyol dan alışveriş yaptım. Satıcı 01.09tarihinde Aras Kargo'ya veriyor. Buraya kadar ger şey olağan her zamanki gibi 04.09.2023 saat 18.38 de evde olmama rağmen bir bakıyorum sistemde teslim edildi olmuş. Trendyol u arıyorum canlı destekte bana bazen yetişmediği için yapılabildiği ertesi günü be...
Yorumlar