to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 17:55’te Trendyol üzerinden kargo firmamı değiştirmek ve kendi kargo sözleşme numaramla gönderim yapabilmek için bir destek talebi açtım. Talep numaram 932ebbe9 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve panelimde hâlâ bu iş...
Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum ve günlük ortalama 150 adet kargo çıkışı gerçekleştiriyorum. Tüm gönderilerimde Trendyol Express’i kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır en temel ihtiyaç olan kargo poşeti temini konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Trendyol Express tarafına ve ilgili b...
Trendyol üzerinden bir çaydanlık siparişi verdim ve 08.01.2026 tarihinde oluşturulan bu siparişim Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Ancak kargonun ne zaman dağıtıma çıktığı belli değil, doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir SMS de gelmiyor. Trendyol tarafıyla ...
Trendyol üzerinden oyuncak ürünler sipariş ediyorum ve sipariş aşamasında özellikle adresime teslim edileceği belirtiliyor. Ancak Trendyol’un çalıştığ...
5 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka bulaşık ve kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünüyordu ve kargo firması olarak ilk başta Yurtiçi Kargo belirtilmişti. Ancak daha sonra sistemde kargo firması değişti ve şu anda kargo bilgis...
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kaira Türkiye mağazasından Kaira DPCY35DK model elektronik ürünü sipariş ettim (#10376316767). Siparişimde ürünün Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti; ancak ürün, bilgim dışında Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Ürünümün gönderildiği kargo firması...
Ürün köye gidecekti. Trendyol adres açmış fakat kargo firması köye sipariş götürmem diyor. Param bir hafta orada tutulacak. Ben yeniden siparişte veremiyorum üstelik adres değiştirme şansı da verilmiyor. Ve ürünü aldığım Trendyol mağazasından yeniden sipariş versem zam yapmış 1500 TL civarı zarar ed...
Trendyol aracılığıyla Horoz Lojistik kargo firmasından tıraş makinesi aldım. Ürün kusurlu; tıraş yaparken cilde zarar veriyor ve tıraş edemiyor, ayrıca sesli çalışıyor. Ürünü iade etmek istediğimde, Ankara Mamak'tan Kahramankazan'a ürünü götürmem istendi. Trendyol'dan kargo firmamı değiştirmek iste...
1. Kargo yanlış binaya bırakıldı. 2. Kargo telefon numarası yok, evde yok diye geri gönderildi. 3. Kargo tüm gün evde olmama rağmen gelmedi, adreste bulamadık. 3 gün içinde şubeden alın diye mesaj geliyor. Adrese gelmeye tenezzül dahi edilmeden adreste yok deyip kargoyu gönderiyorsunuz. Kaçtır aynı ...
Trendyol'dan aldığım ürünü Horoz Lojistik iade almıyor haftalardır uğraşıyorum ve Trendyol dan rica ediyorum kargo firmamı değiştirin başka bir yere iade edeyim diye fakat yardımcı olmuyor. Anlaşmalı olduğu kargoların sorumluluğunu almak zorunda değil mi? Yıllardır sürekli olarak Trendyol dan alışve...
Trendyol mmtshop10 satıcısından 11 Temmuz'da 2'li siyah ve beyaz çanta aldım, 221 TL ödedim. 1 hafta sonra geldi. Sadece ucuz, farklı beyaz çanta geldi. Trendyol'u aradım, temin edilemediği için iade edin dediler. Ürünler hala satışta olmasına rağmen neden temin edilemiyor deyince, depoda yoktur ded...
Trendyol da yeni satıcıyım. Anlaşmalı kargoyu Aras Kargo yaptım fakat kargoda barkod okumuyor. Canlı desteğe yazdım. Alay eder gibi kargo firmasını değiştirin diyor. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım. Dediler talep oluşturduk kargonuz beklemede kalsın hiçbir sıkıntı çıkmaz talep...
Trendyol üzerinden satmış olduğumuz kargo paketi müşteriye "adres dağıtım alanı dışında" problemi ile teslim edilemiyor. İlk defa böyle bir sorunla karşı karşıya kalıyorum. Kargolarımız adrese teslim edilsin diye ödeme yapıyoruz bu giderken ayrı ücret, dönerken ayrı ücret kesiliyor bizden. Dağıtıcı ...
"Teşekkürler..."
Trendyol'dan aldığım ürün Denizli PTT İşleme Merkezi'nde duruyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur; 4 gündür orada bekliyor. Yola çıkmak için neyi bekliyor...
PTT'ye gittim 2 Siparişim vardı desi fiyatı altında 80 TL gibi rakamdı 1. Sipariş barkodu okuttuk onaylandı. 2. Sipariş de barkod hatalı dedi. Müşteri hizmetlerini aradık canlı desteğe bağlanmamı istedi. Bağlandım PTT'de beklerken canlı destekle konuştuk en son şunu dedi 2 iş günü içerisinde diyor. ...
23.10.2023'de sipariş verdiğim Sipariş numarası :2329372204 olan ürünümü Satıcısı Deccorist Mimarlık yurt içi kargoya verdiğinde kargo çalışanı ürünün ebatlarını 98 desi giriş yapmış, oysaki 100 desi üzeri olan ebatlar lojistik firmalar tarafından taşınması gerekiyormuş, ürünün gerçek ebatları 125 d...
Trendyol'dan 16 ekimde çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. Tedarikçide herhangi bir sorun yoktu. Ürün 1 gün sonra kargoya verildi. Kargoda önce teslim tarihi 24 Ekim yazıyordu. Sonra kargo firması değişti, bu sefer tahmini teslim tarihi 26 Ekim oldu. Kargo süresinin çok uzun olduğunu Trendyol ak...
Trendyol'dan nazeninayakkabi satıcısından 2 adet çocuk botu aldım. Kargolandı ancak Sürat Kargo bana ulaştırmadan 5 gündür şubede bekletip iade oluşturdu. Trendyol asistan üzerinden durumu bildirdim 3 günü bekleyin dendi kargo şubesini arıyorum açan yok ulaşamıyorum. Ben böyle bir şey görmedim Tren...
Trendyol maalesef ki çok umursamaz. Ürünüm 5 Temmuz'da verdiğim siparişim uygulama üzerinden baktığımda 8 Temmuz'da adrese iletildi yazıyordu. Fakat ne ürün elime ulaştı ne de başka bir şey. Paraya gelince hemen çekmesini biliyorsunuz bir de müşteriyle ilgilenseniz su kargo firmalarını değiştirseniz...
