to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Ağustos ayında Apple 16 Pro Max 256 GB cep telefonu almıştım. Ürünü indirimde satın aldım fakat ürün, haberim olmadan iptal edildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Kararı Trendyol'a ilettim ve ürünün aldığım fiyattan gönderilmesini talep ettim. Ancak Trendyol, ürün satıcı stoğunda bulunmadığı için karara uyamayacağını belirtti. Ben de diğer satıcıdan almak istediğimi, aradaki farkın kupon olarak hesabıma tanımlanmasını ya da başka bir şekilde ürünün tedarik edilip aldığım fiyattan gönderilmesini talep ettim. Tekrar karara uyamayacaklarını, ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler. Şu anda yasal süreyi bekliyorum ve icra müdürlüğüne başvuru yapacağım.
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 16 Pro Max model telefonu indirimli fiyattan satın aldım. Siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Tüketici hakem heyetinin kararıyla ürünü yeniden aldım ancak aradaki 26.400 TL’lik ücret farkı tarafıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...
Konu: Tüketici Hakem Heyeti Kararının Trendyol Tarafından Uygulanmaması ve Mağduriyetim Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın aldığım cep telefonu arızalı çıkmış, ürünü servise gönderdiğimde "sorun yok" denilerek tarafıma iade edilmiştir. Ancak sorunlar devam ettiği için tekrar servise verdim. ...
Bugün saat 15.38de, Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı "Trendyol" olan, Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB modelinde cep telefonu satın aldım. Sipariş alındı ve sipariş onaylandı bildirimlerini aldım. Uygulamada "13 Ağustos 2025te kargonuz yapılacaktır" yazdı. 3 saat sonra yaklaşık 18.40 civarında ...
Trendyol sitesinden satın aldığım iPhone 14 Plus 256 GB model telefonum arızalı çıktı. Kamerası netleme yapmıyordu. Sorunu çözmek için ilk olarak yetkili servise başvurarak arızalı olduğuna dair rapor aldım. Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen değişim gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hak...
12 Ağustos tarihinde Trendyol'dan Trendyol’un kendi satıcısından iPhone 16 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen keyfi bir şekilde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda “yapabileceğimiz bi...
Yorumlar