to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce aldığım ürünü yasal süresi içerisinde iade etmeme rağmen kutusu açılarak bir kez denendiği ve bu sebeple yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iadesi reddedildi. Ürünün satış bilgilerinde 15 gün ücretsiz iade ve satıcı profilinde Trendyol tarafından ’tüm satıcılar Trendyol hizmet standartlarını kabul eder’ seklinde ücretsiz iadeyi de onaylayan ifadeler yer almasına rağmen tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne yaptığım başvuruda -4 ay sonra- elbette haklı bulundum. Bu sürede ürünü zaten hiç kullanmadım. İşin ilginç tarafı iade için satıcı onayı da alarak Trendyol'dan iade kodu istiyorum. Ürün görsel incelemesi yapıp vermiyor. Ne hakla? Trendyol'un bu aşamada yapması gereken müşterilerin haklarını gözetmesi sonra da bu şekilde hak çiğneyerek tüketiciyi mağdur eden satıcılara platformunda yer vermemesi. Trendyol'dan bir daha elektronik ürün almak mı? Asla. Bir daha alışveriş yapmak mı? Mecbur kalmadıkça o da asla.
Trendyol, Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. Satıcı iademi reddetti. Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, durumu anlattım ve görsel gönderdim; ancak Trendyol iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Trendyol'u taraf olarak gösterdim çünk...
Trendyol üzerinden aldığım ürün kusurlu geldi ve iade talep ettim. Bana, ürünün arızasının giderilip geri gönderildiği söylendi ve iade işlemim iptal edildi. Ürün geldiğinde ise hiçbir şekilde işlem yapılmadığını, gönderdiğim gibi bana tekrar gönderildiğini gördüm. İade etmek isteyince Trendyol ekib...
Trendyol'dan bu ürünü aldık. Ürün bahsedildiği gibi değil, istediğimiz parçalar yok. Onları ayrı satın alacaksınız dendi. Biz de hakkımızı kullanıp iade işlemi başlattık, kargo gönderildi. İadenin reddedildiğini gördüm. Trendyol asistandan nedenini sordum, elektronik eşya kutusu açılınca geri iade o...
19 Eylül'de Trendyol'dan aldığım 3 adet ürünü paketini açmadan iade ettim. İadem gerekçe gösterilmeden reddedildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde paketin açıldığı bu nedenle iade reddi olduğu bilgisini edindim. Nerede ne zaman açılmış bilmiyorum. Tek bildiğim paketi açmadan iade ettiğim. Bununla ...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 189 
Cüzdan 109 
Çekiliş 914 
Değişim 3.043 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 182 
Fatura 1.916 Garanti 2.493 Gel Al 396 
Hediye 631 
Hediye Çeki 336 
Hesap 3.432 
İade 34.360 
İndirim 775 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 865 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.515 
Komisyon 336 
Kredi Kartı 1.004 
Kupon 1.162 
Kurye 1.136 
Mağaza 6.103 
Mobil Ödeme 164 Partner 713 
Puan 405 
Sepetim 205 
Sigorta 156 
Sipariş 21.399 
Teslimat 13.495 
Yorum 1.249
Yorumlar