to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce aldığım ürünü yasal süresi içerisinde iade etmeme rağmen kutusu açılarak bir kez denendiği ve bu sebeple yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iadesi reddedildi. Ürünün satış bilgilerinde 15 gün ücretsiz iade ve satıcı profilinde Trendyol tarafından ’tüm satıcılar Trendyol hizmet standartlarını kabul eder’ seklinde ücretsiz iadeyi de onaylayan ifadeler yer almasına rağmen tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne yaptığım başvuruda -4 ay sonra- elbette haklı bulundum. Bu sürede ürünü zaten hiç kullanmadım. İşin ilginç tarafı iade için satıcı onayı da alarak Trendyol'dan iade kodu istiyorum. Ürün görsel incelemesi yapıp vermiyor. Ne hakla? Trendyol'un bu aşamada yapması gereken müşterilerin haklarını gözetmesi sonra da bu şekilde hak çiğneyerek tüketiciyi mağdur eden satıcılara platformunda yer vermemesi. Trendyol'dan bir daha elektronik ürün almak mı? Asla. Bir daha alışveriş yapmak mı? Mecbur kalmadıkça o da asla.
Trendyol, Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. Satıcı iademi reddetti. Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım, durumu anlattım ve görsel gönderdim; ancak Trendyol iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Trendyol'u taraf olarak gösterdim çünk...
Trendyol üzerinden aldığım ürün kusurlu geldi ve iade talep ettim. Bana, ürünün arızasının giderilip geri gönderildiği söylendi ve iade işlemim iptal edildi. Ürün geldiğinde ise hiçbir şekilde işlem yapılmadığını, gönderdiğim gibi bana tekrar gönderildiğini gördüm. İade etmek isteyince Trendyol ekib...
Trendyol'dan bu ürünü aldık. Ürün bahsedildiği gibi değil, istediğimiz parçalar yok. Onları ayrı satın alacaksınız dendi. Biz de hakkımızı kullanıp iade işlemi başlattık, kargo gönderildi. İadenin reddedildiğini gördüm. Trendyol asistandan nedenini sordum, elektronik eşya kutusu açılınca geri iade o...
19 Eylül'de Trendyol'dan aldığım 3 adet ürünü paketini açmadan iade ettim. İadem gerekçe gösterilmeden reddedildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde paketin açıldığı bu nedenle iade reddi olduğu bilgisini edindim. Nerede ne zaman açılmış bilmiyorum. Tek bildiğim paketi açmadan iade ettiğim. Bununla ...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 183 
Cüzdan 125 
Çekiliş 991 
Değişim 2.771 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 181 
Fatura 1.877 Garanti 2.370 Gel Al 368 
Hediye 633 
Hediye Çeki 332 
Hesap 3.214 
İade 33.376 
İndirim 773 
İndirim Kodu 168 
Kampanya 724 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.803 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 971 
Kupon 1.055 
Kurye 1.103 
Mağaza 5.984 
Mobil Ödeme 153 Partner 693 
Puan 418 
Sepetim 196 
Sigorta 153 
Sipariş 21.200 
Teslimat 12.593 
Yorum 1.255
Yorumlar