Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33322233
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Mahmut
Trendyol
10 Ağustos 2025 12:26
696

Trendyol üzerinden casestore satıcısından m. TK moveteck Samsung Galaxy TAB S9 Fe Plus 12.4 İnç Nano Kırılmaz Ekran Koruyucu ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 07/08/2025 tarihinde her ikisini de PTT Kargo (Takip No: KP0574*****39) ile iade ettim. Ancak satıcı, yalnızca 1 ürünün teslim alındığını değerlendirerek iademi eksik yaptı. 370,26 TL tutarındaki siparişimin (Sipariş No: 103*****040) sadece 140 TL’si tarafıma iade edildi.

Sorunun çözümü için Trendyol Asistan üzerinden defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde, gönderi “desi” bilgisini iletmem istendi ve ilgili belgeyi de paylaştım. Ancak buna rağmen süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Görüşmelerim çoğunlukla cevapsız bırakıldı veya aniden sonlandırıldı. Satıcıya ulaşılamıyor ve Trendyol’dan problemin çözülmesi noktasında da hiçbir şekilde destek alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum mağduriyetime yol açtı. Kredi kartı ile ödediğim eksik kalan iade tutarımın derhal tarafıma ödenmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

trendyol-iade-surecinde-eksik-odeme-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
Samsung
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşe
Trendyol
29 Ağustos 2025 16:37
772

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung TAB S9 fe marka tablet siparişi verdim. Ancak 26 Ağustos günü Van Muradiye Aras Kargo şubesine ulaşan paketimi açtığımda, beklediğim ürün yerine farklı bir markanın kulaklığı gönderildiğini gördüm. Siparişim resmi distribütör garantiliydi ve topla...

yanlis-urun-ilgisiz-destek-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Firuze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Korumasız Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Firuze
Trendyol
10 Ağustos 2025 10:06
385

Trendyol üzerinden teknetstore satıcısından “iPad 10. Nesil 10.9 inç / 11. Nesil A16 11 inç Tablet Uyumlu Kılıf Ön Arka Tam Koruma Standlı Katlanır A2696 A2757 A2777, One size” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10364716610). Ancak bana gönderilen ürün, Trendyol’daki görselde sergilenen üründen tamame...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tablet İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Yasemin
Trendyol
08 Eylül 2025 21:22
610

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Ürünü 10469297735 numaralı siparişimle teslim aldığım gün, ekranda çizgiler ve lekeler olduğunu, ayrıca dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün olduğu...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hatice
Trendyol
16 Ekim 2025 13:41
911

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Favors satıcısından Stylus marka bir tablet kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle sordum ve Samsung TAB a9 Plus tabletimle uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kalem kesik kesik yazıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü heme...

Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
haksiz-yere-reddedilen-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol asistan Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade casestore Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade plus Trendyol samsung Trendyol kredi kartı Trendyol plus
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri