Trendyol İade Sonrası Eksik Ücret Ve Yüksek Kargo Kesintisi Mağduriyeti

Trendyol İade İşlemlerinde Haksız Kargo Kesintisi Trendyol üzerinden aynı satıcıdan ücretsiz kargo kampanyasıyla birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bazıları beden uymadığı için iade ettim. Ancak iade sürecinde, iade tutarından kargo ücreti kesildiğini fark ettim. Bu durumu öğrenmek için önc...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ancak, düşük fiyatlı ürünü elimde tutup yüksek fiyatlı ürünü iade etmek istediğimde 44,99 TL iade ücreti kesildi. Bu durumu 13 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İade işlemini Trendyol üzer...

Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim. Kargo ücretsizdi. Bir ürünü küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ancak Trendyol, kargo ücretini iade tutarından kesmiş. Nedeni ise, bir ürünü iade ettiğim için kalan ürünün toplam tutarının kargo bedava sınırının altına düşmesiymiş. Yani ikisini de gönde...

Trendyol firmasından almış olduğum 4 adet ürün vardı. Bu ürünlerin toplam fiyatı 547 TL idi ve 300 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdi. Siparişim geldiğinde, seçmiş olduğum ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. İçimizdeki Moda firmasına yazmama rağmen cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetle...

+4

Trendyol'un yeni kampanyasından, 200 TL'ye 100 TL indirim verdiği ürünlerden üç parça aldım. Bir tanesini iade gönderdiğimde, iade ürününden de kargo parası kesildi. Böyle bir kanun mu var? İade de kargo parası asla kesilmez. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama yardımcı olmadılar. Ürünü 43.37 TL'ye ...