to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan yaptığım alışverişte, sonrasında kargoya verilmeden iptal ettim. 5 ürün, 4 teslimat vardı. Ürünlerden bir tanesi hariç, hepsinin ücreti 2 gün içinde geldi. Ancak Frezyahome adlı satıcıdan aldığım 3091090161 teslimat numaralı ürünün ücreti bankaya yatmış gözüküyor; ancak ortada para yok. Sanki göstermelik gibi. Fotoğraflarda durumu göstereceğim. Para gönderiliyor gibi görünüyor, ancak bakiye değişmiyor. Trendyol müşteri hizmetleri, bankamla görüşmemi söylüyor. Bankam, ücretin yatmadığını söylüyor. Trendyol canlı destekle görüşme yapıyorum; başta bana ücretin gönderildiğini söylüyorlar. Ancak sonrasında fotoğrafla kanıtladığımda, 10 iş günü içinde gelecek diyorlar. 10 iş günü doldu, ancak ortada para yok.
Trendyol da 5-6 satıcıdan yaptığım siparişler sorunsuz ulaşırken, en büyük siparişim Fırat Elektronik diye bir firmadan ki 26 martta kargoya verilmiş görünüyor ama gelen giden yok. İptal edemiyorsun çünkü kargoya verildi diye görünüyor. Ama aslında teslim bile edilmediği malum. Burada bazı satıcılar...
Trendyol'dan 09 temmuz tarihinde ürün satın aldım. Aynı gün içinde hemen iptal ettim ve ücretimin yansımasını bekledim. Tam 12 gün olmasına rağmen ücret tarafıma yansımadı. Gerekli görüşmeleri yaptığımda banka ile görüşmem gerektiğini ücretin iadesi yapıldığını hatta referans numarası veriliyor. Ban...
Trendyol'dan ayın 10'unda verdiğim sipariş ayın 12'sinde kargoya verilmiş görünüyor. Bugün ayın 16'sı, kargoyu aradığımda satıcı sadece faturayı oluşturmuş, kargoyu hala vermemiş. Faturayı oluşturduğu zaman ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hala ürünü kargoya vermemiş dedi. Bunun üzerine be...
Trendyol'dan bir sipariş verdim. Karta taksit yoktu. Kendi bankam ile yaparım diye düşünmüştüm. Baktım olmuyor 1-2 dakika içinde iptal ettim siparişi ve fotoğrafta göreceğiniz üzere aynı gün iptal edilen ürünler için bankadan para çekilmez tarzında bir bilgilendirme gördüm. Hatta uyarıda 20.07 tarih...
Trendyol'a güvenerek bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmedi, satıcı hiçbir şekilde iletişim kurmuyor. Trendyol'da biz bir şey yapamayız diyor. Sadece iptal ederiz siparişi ve 2-10 iş günü alırsınız paranızı. Nasıl bir sistemdir anlamıyorum. Ben parayı öderken hemen hesabımdan çekiliyor ama ...
Yorumlar