Trendyol Haksız İhlal Puanı

Mert

Trendyol

16 Ağustos 2024 11:57

2.481

Trendyol Partner ihlal sebebi ile mağazam süresiz olarak kapatıldı. Sebebi ise, satıcının listelediği/satışını gerçekleştirdiği ürünün orijinal olmadığının veya kuvvetli orijinallik şüphesi taşıdığının tespit edilmesi. Orijinal olmayan ve kuvvetli orijinallik şüphesi taşıyan ürün satışı. Ürünün orijinallik belgesini iletmeme rağmen, faturasına kadar silsile yoluyla iletmeme rağmen mağazam kapanmıştır ve içeride kalan ufak bir bütçe de olsa 3 ay ödemeyeceklerine karar vermişler. Sanırım şaka yapıyorsunuz veya ilgili departmandaki arkadaşlar sorunu tam anlamamış gibi. Her neyse, hadi diyelim orijinal değil dediniz, satışta olan bir ürünün belgesini zaten ilettim. Hadi diyelim ki A ürününü satmam gerekirken Z ürününü sattım, bunun da bir belgesi var, faturası var, geliri var, gideri var. Zaten aldığınız komisyonlarla akla zarar bir bütçe yapıyorsunuz. Teslimat bedeli yansıtmaktan tutun da A'dan Z'ye hizmet bedelini zaten ödüyoruz. Başıma gelen mücbir sebepten dolayı sizlere defalarca kez açıklama yapmama rağmen inceleme sonucu mağazanız süresiz olarak kapatıldı bilgisini destek talebi üzerine iletiyorsunuz. Şu zamanda insanlık hali denilen bir olay var. Hele ki mücbir sebepten dolayı bunun bir çözümü, bir telafisi, bir uyarısı olması gerek ki zaten her şey uygun bir belge niteliğinde. Acil olarak tarafıma aranma yoluyla dönülmesini talep ediyorum. İnanılmaz derecede mağdur ettiniz. Siz satış yapan herkesi keyfe keder yaptığını falan düşünmeyin. Ricamdır, geçinen insanlar, ailesine bakmakla yükümlü insanlar var. Ayrıca belge niteliğini istediğiniz yerde arka arkaya gelen bildirimler gözden kaçma olasılığı illaki olacaktır. Bunun yaptırımı bu değildir. Bunun yaptırımı paraya el koymak değildir. Tarafıma acil olarak ulaşılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

Özge

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

26 Eylül 2024 15:36

Merhaba aynı durum benimde basıma geldi bir çözüm bulabildiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Haksız Yere Kapatıldı, Muhatap Bulamıyorum

İrfan

Trendyol

04 Temmuz 2025 13:31

1.020

1 senedir özenle satış yaptığım Trendyol Mağazamın bir anda gelen ihlal bildirimiyle (daha önce hiçbir ihlal puanım yoktu) süresiz olarak kapatıldığını ve ödemelerimin 3 ay bekletileceğini öğrendim. Sebep olarak da orijinallik şüphesi taşıyan ürün olduğunu söylüyorlar fakat gerekli belgeleri defalar...

trendyol-magazam-haksiz-yere-kapatildi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İhlal Puanı İle Mağaza Kapatıldı, Ödemeler Askıya Alındı

Taner

Trendyol

26 Ağustos 2025 22:25

4.674

Trendyol'da kozmoturk 200613 ID numaralı mağaza adıyla satış yapmaktaydım. 3 yıldır problemsiz satış yaptığımız, müşteri memnuniyetini artırdığımız ve ciromuzu yükselttiğimiz için başka bir platformda bile satış yapmadığımız Trendyol'da, 22.08.2024 tarihinde satışta olmayan bir ürün nedeniyle orijin...

1 Destek

7 Yorum

Trendyol Hakedişimi Yatırmadı

Umut

Trendyol

07 Kasım 2023 01:32

2.678

Benim Trendyol'da hatırı sayılır en son 9.5 puanı ve katlanarak giden memnuniyet ve yorum alan bir mağazam vardı. 3 ay öncesine kadar. Bir anda mağazam kapandı. Neymiş sebebi orijinal ürün satmıyor muşum. Fatura istedin mi yok. Aradın mı yok? Yazdın mı yok? 3 senelik emeğimi sildin attın. Eyvallah. ...