Trendyol Habersiz Sipariş İPTALİ, İADE Sorunu

Trendyol Kasım indiriminde verdiğim sipariş Gel-Al ile gelecekti, sonra bana operasyonel sebeplerle kargomu gönderemediklerini belirtip adres isteyen bir mesaj geldi, mesajdaki linke girip adres alanı görmeyince aradım, ben dönüş yapmayınca ürünü iade ettiklerini söylediler.

1. Mesajın gelmesiyle benim geri aramamın arası 1 saat, hadi acildi diyelim neden telefon edilmedi.
2. En az 15 yıllık müşteriyim ve her ay en az 6-7 sipariş veririm, yani zaten sistemde adresim var.
3. Ben bunu neden arayınca öğreniyorum, ben oturmuş sipariş beklerken iptal edildiği neden bildirilmiyor.

Trendyol bu işi beceremiyor, bir siparişi teslim etmeyi beceremiyor, bunun cezasını müşteri çekiyor.
Ve artık satış konusunda kaygısı olmadığı için müşteri şikayeti veya memnuniyeti umurumda değil.