Kalan Ürünler Gönderilmedi Ve Cevap Yok

11.05.2026 tarihinde OneMore’un kendi internet sitesi üzerinden medikal bantlar, güneş kremi, şampuan, duş jeli, maske ve kahve siparişi verdim. Bu siparişin karşılığında kredi kartımla 7.128,00 TL ödeme yaptım. Elime sadece medikal bantlar ulaştı, diğer ürünler tarafıma gönderilmedi.

Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kalan ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bir hafta önce kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi olmadığını, ürünlerin gelmediğini söylediler. Bunun üzerine tekrar OneMore’a yazdığımda bu kez ürünlerin üretim sürecinde olduğu söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Ürünler hazır değilse bu kadar fazla siparişin neden alındığını ve daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Şirkete tekrar tekrar mesaj atmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. Kalan tüm ürünlerimin gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.