Alix Avien Mağazasında Tüketiciyi Yanıltan 3 Al 2 Öde Kampanyası

19.06.2026 tarihinde saat 19:30 sıralarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Alix Avien mağazasını ziyaret ettim. Mağazada “3 Al 2 Öde” kampanyası olduğu belirtilmekteydi. Beğendiğim bir rujun fiyatını sorduğumda mağaza çalışanı, kampanyadan yararlanabilmem için üründen 3 adet almam gerektiğini ve bu şekilde avantaj elde edeceğimi ifade etti. Ürünün mağazadaki birim fiyatı 199 TL idi.

Daha sonra yaptığım incelemede aynı ürünün Trendyol üzerinden tekli olarak mağazadakiyle aynı 199 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle mağazada sunulan kampanyanın tüketiciye gerçek bir fiyat avantajı sağladığı yönünde bir algı oluşturduğu, ancak fiiliyatta aynı ürünün başka bir satış kanalında aynı fiyata tekli olarak temin edilebildiği anlaşılmaktadır. Durumu fark ettiğim için mağazadan herhangi bir alışveriş yapmadan çıktım.

Tüketici olarak kampanyanın sağladığı avantaj konusunda eksik ve yanıltıcı şekilde bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Kampanyanın tüketiciyi yanıltıcı ticari uygulama niteliği taşıyıp taşımadığının incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.