to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasında 400 TL’lik yemek indirim kuponu olduğunu gördüm. Kuponun son kullanım tarihi 25.04.2026 olarak yazıyordu. Türkiye’de tüm kampanya ve kuponlarda olduğu gibi bu tarihin gün sonu olan 23:59’a kadar geçerli olacağını düşünerek kuponu gün içinde kullanmayı planladım.
Ancak müşteri temsilcisinin aktardığına göre kupon 25.04.2026 tarihinde saat 02:59 itibarıyla kullanılamaz hale getirilmiş. Yani son kullanım tarihi yazmasına rağmen, fiili olarak günün ilk saatlerinde devre dışı bırakılmış. Bu durumu açıkça usulsüz, kurnazca ve yanıltıcı buluyorum.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de ekran görüntüsünde net olarak görüldüğü üzere, bu kampanya yönetiminin hoş olmayan bir fırsatçılık içerdiğini ve dürüst bir tutum olmadığını düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Trendyol ve Trendyol GO kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşanan bu kupon iptali ve tarihin bu şekilde uygulanmasıyla ilgili açıklama yapılmasını, benzer şekilde müşteriyi mağdur eden uygulamaların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus 16 S1003NT A07N7EA AMD Ryzen 7 8840h 32 GB RAM 1 TB SSD 8 GB RTX4070 16.1" FHD 144Hz FreeDOS model dizüstü bilgisayarı almak istiyordum. Hesabıma tanımlı iki adet kupon vardı: 30.000 TL üzeri 1.000 TL indirim ve 15.000 TL üzeri 500 TL indirim. Sistem h...
01.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet peynir bulunuyordu ve indirim kuponu kullanmıştım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, ...
08.01 tarihinde Trendyol GO bu Uber Eats üzerinden Carrefour marketinden sipariş verdim. Siparişimde Trendyol GO Plus kapsamında 600 TL alışverişe 300 TL indirim kuponu kullandım. Teslimat saatini 16.30-18.30 olarak seçmiştim ancak siparişim bu saatlerde teslim edilmedi. Saatlerce uygulamada “oluştu...
Trendyol GO Hızlı Market üzerinden sunulan “600 TL’ye 300 TL indirim” kampanya kuponu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımda tanımlı olan kuponu sorunsuz şekilde kullandım, ancak babam kendi hesabındaki kuponu kullanmak istediğinde sistem, kuponun daha önce kullanıldığını belirte...
Trendyol GO uygulamasında bugün tanımlanmış olan bir kuponu kullanırken sorun yaşıyorum. Kupon koşullarında alt limitin 0 TL olduğu ve 150 TL indirim sağladığı yazmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kuponu sisteme tanımlatmıyor. Ödeme adımında kuponu seçip uygulamaya çalıştığımda “Kupon uygul...
Yorumlar