Trendyol GO Kuponu Yanıltıcı Tarihle Erken İptal Edildi

Trendyol GO uygulamasında 400 TL’lik yemek indirim kuponu olduğunu gördüm. Kuponun son kullanım tarihi 25.04.2026 olarak yazıyordu. Türkiye’de tüm kampanya ve kuponlarda olduğu gibi bu tarihin gün sonu olan 23:59’a kadar geçerli olacağını düşünerek kuponu gün içinde kullanmayı planladım.

Ancak müşteri temsilcisinin aktardığına göre kupon 25.04.2026 tarihinde saat 02:59 itibarıyla kullanılamaz hale getirilmiş. Yani son kullanım tarihi yazmasına rağmen, fiili olarak günün ilk saatlerinde devre dışı bırakılmış. Bu durumu açıkça usulsüz, kurnazca ve yanıltıcı buluyorum.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de ekran görüntüsünde net olarak görüldüğü üzere, bu kampanya yönetiminin hoş olmayan bir fırsatçılık içerdiğini ve dürüst bir tutum olmadığını düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Trendyol ve Trendyol GO kullanmayı düşünmüyorum.

Yaşanan bu kupon iptali ve tarihin bu şekilde uygulanmasıyla ilgili açıklama yapılmasını, benzer şekilde müşteriyi mağdur eden uygulamaların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.