Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol GO Kampanyasında İndirim Şartları Kafa Karıştırıyor

profile
28 Ekim 2025 14:59
469

Trendyol GO uygulamasında '350 TL’ye 100 TL indirim' kampanyasından yararlanmak istedim. Sepet tutarım 350 TL olmasına rağmen sistem, 100 TL yerine 110 TL indirim uyguladığını gösteriyor. Ancak alt limit 250 TL olduğu için kullanıcı zaten 350 TL’ye ulaşmadan sipariş veremiyor. Bu durumda kampanyanın mantığı tamamen boşa çıkıyor ve tüketici, 'indirimi kaçırma' psikolojisiyle gereksiz harcama yapmaya yönlendiriliyor.

Kısacası, 'kampanya' adı altında yapılan bu uygulama açık bir pazarlama hilesidir. Kullanıcıya indirim yapılmış gibi gösterilip aslında harcamaya zorlayan bir sistem kurulmuş. Bu, hem şeffaflıktan uzak hem de güven zedeleyen bir durumdur.

Trendyol gibi ülke genelinde milyonlarca müşteriye hizmet veren, kendini 'kurumsal' olarak tanımlayan bir şirketin bu tür taktiklere başvurması müşteri güvenini hiçe sayan bir davranış.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka, kullanıcılarını böyle küçük oyunlarla yanıltmaya çalışmaz.

Böyle büyük bir platformdan beklenen dürüstlük, açıklık ve güvenilirliktir — matematikle oynayarak kullanıcıyı yanıltmak değil.
Trendyol bu yaklaşımıyla kendi markasının itibarını zedeliyor, müşterilerinin zekâsıyla da adeta alay ediyor. Sipariş numaram: #10635508444.

trendyol-go-kampanyasinda-indirim-sartlari-kafa-karistiriyor-2.jpg
trendyol-go-kampanyasinda-indirim-sartlari-kafa-karistiriyor-1.jpg
Ömer
Ömer
28 Ekim 2025 15:32

Üstelik bu saçmalığın üzerine bir de siparişim, 40 dakika bekletildikten sonra “tedarik problemi” bahanesiyle iptal edildi. Restoran açık, ürün menüde mevcut, uygulamada teslimat süresi dolmuş, ama ortada ne sipariş var ne de bir açıklama. Bu kadar büyük bir platformda hâlâ sipariş takibinin bile doğru düzgün yapılamaması gerçekten trajikomik. Müşteri hizmetine ulaşmak ayrı bir eziyet, sistemde hiçbir bilgilendirme yok, sadece “iptal edildi, iade 1-2 gün içinde yansır” deniyor. Parayı alırken saniyeler sürüyor ama geri ödemede nedense bir anda “süreç” başlıyor. Yani hem aç kalıyorsun, hem paranı günlerce bekliyorsun.  Trendyol GO artık bir teslimat platformundan çok, müşteri sabrını test eden bir sistem haline gelmiş. İnsanlar hizmet almak için değil, sinir stres yaşamak için kullanıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İndirim Kodu Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
20 Kasım 2024 21:30
8.911
Trendyol'da İndirim Kodu Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 15:46
700
yanlis-urun-ve-kuponla-para-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kuponlar Var Gözüküyor, Kullanamıyorum: Trendyol GO'da Kupon Mağduriyeti

profile
Zeynep
11 Eylül 2025 00:09
2.211
kuponlar-var-gozukuyor-kullanamiyorum-trendyol-goda-kupon-magduriyeti-4.jpg
kuponlar-var-gozukuyor-kullanamiyorum-trendyol-goda-kupon-magduriyeti-3.jpg
kuponlar-var-gozukuyor-kullanamiyorum-trendyol-goda-kupon-magduriyeti-2.jpg
kuponlar-var-gozukuyor-kullanamiyorum-trendyol-goda-kupon-magduriyeti-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kupon İadesi Sorunu Ve Zorunlu Alışveriş

profile
05 Ocak 2025 15:41
769

Trendyol GO'da İndirim Yanılsaması

profile
11 Nisan 2025 19:13
1.485

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri