Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol GO Hesabımda Yetkisiz Sipariş Oluşturulması Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
23 Mart 14:38
229

21 ve 23 Mart tarihlerinde Trendyol GO üzerinden, bilgim ve onayım dışında siparişler verildiğine dair e-posta bilgilendirmeleri aldım. Bu siparişler için kartımdan herhangi bir ücret çekilmemiş olsa da, e-postalarda görülen hesap bilgileri tamamen bana ait ve kendi Trendyol hesabım üzerinden verilmiş gibi görünüyor.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece şifremi değiştirmem gerektiği söylendi; bunun dışında hesabım ve sistemle ilgili detaylı bir inceleme yapılmadı ya da olası bir güvenlik açığına dair tatmin edici bir açıklama verilmedi.

Ben hesabım üzerinden bilgim dışında sipariş oluşturulmasını ciddi bir güvenlik riski olarak görüyorum. Trendyol’dan, hesabım ve Trendyol GO sistemiyle ilgili kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu izinsiz siparişlerin nasıl ve kim tarafından oluşturulduğunun tespit edilmesini ve varsa sistemsel güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Sipariş Denemeleri İçin Destek Bulamama

profile
24 Aralık 2025 00:45
752
hesabima-izinsiz-giris-ve-siparis-denemeleri-icin-destek-bulamama-1.jpg

Hesabımın İzinsiz Kullanımı Ve Ödeme Güvenliği Sorunu

profile
Berkay
01 Mart 20:05
423
hesabimin-izinsiz-kullanimi-ve-odeme-guvenligi-sorunu-1.jpg

Trendyol Hesabımın Güvenliği İhlal Edildi, Destek Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 13:56
1.648
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2025 22:26
464

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri