to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Elite programı kapsamında biriktirdiğim puanlarla ilgili sorun yaşıyorum. Elite üye olmama az kalmıştı, 1835 puanım vardı ve beklemede olan 175 puanım bulunuyordu. Ancak geçen hafta hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan 100 puanım silindi ve toplam puanım 1735’e düştü. Bu durumun neden yaşandığına dair uygulamada veya sitede herhangi bir açıklama da göremedim.
Trendyol Asistanı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yardımcı olamadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için destek alamadım. Kazandığım puanların geri yüklenmesini ve konuyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol puanlarım neden düşüyor, çok şikayetçiyim. 1875 puanım vardı, 1735'e düştü ve düşmeye de devam edecek galiba. Neredeyse her gün alışveriş yapıyorum, bu düşüş çok sinir bozucu. Buna bir çare bulun ya da alışveriş yapmayı kesip uygulamayı sileceğim. Puan kazanıp Elite üye olmak için sizi seçi...
Trendyol üzerinden yaptığım birçok alışveriş sonucunda kazandığım yaklaşık 675 puanım, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan aşama aşama silindi. İlk siparişimi Eylül 2024’te yapmama rağmen, sadece Mayıs 2025’ten sonraki puanlarım sistemde görünüyor. Diğer puanlarım ise defalarca silindi ve bu...
Trendyol Elite üyesi olmak için çok çaba sarf ettim. Birçok alışveriş yaptım ve puanım 2000'e ulaştı. Ancak 15 günlük bekleme süresi sonunda puanlarım düşmeye devam etti. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor. Aylar önce Trendyol asistanı ve canlı desteği ile iletişime geçtiğimde, 200 puanımın kaldığı sö...
Yorumlar