to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol elit üyelik puanlarımın hesaplanmasında hata olduğunu düşünüyorum. Son 3 aylık dönemdeki alışveriş ve yorumlarıma göre kendi hesabımı yaptığımda puanım yaklaşık 1900 olarak çıkıyor; ancak Trendyol sisteminde puanım 1525 olarak görünüyor. Aradaki farkın özellikle yaptığım yorumlardan kazanılması gereken puanların hesaba katılmamasından kaynaklandığını fark ettim.
Bugün Trendyol uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen herhangi bir hata olmadığını söylediler ve puanlarımı yeniden değerlendirmediler.
Yaptığım yorumlardan kazanmam gereken puanların elit üyelik puanlamasına eksiksiz şekilde dahil edilmesini ve toplam puanımın yeniden, şeffaf bir şekilde hesaplanarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol sitesinde Elite üyelik sistemi bulunmakta. 2000 puan toplayan Elite üye olmakta ve indirim kazanmakta. Benim puanım 2105 olmasına rağmen sistem 1990 olarak bunu gösteriyor. Puan geçmişinden tek tek toplandığında ise onaylanmamış 100 puanı dahil etmediğinizde bile 2005 puan oluyor, ancak Eli...
Senelerdir kullanmakta olduğum Trendyol hesabımda Elite üye olmak için 2500 puana sahip olmam gerektiğini biliyorum. Fotoğraflı yorumlar yapıp, ürünleri değerlendirip, sipariş vererek puan kazanabileceğimi de biliyorum bu şekilde 2450 puana kadar gelmeme rağmen her girişimde farklı bir puan görüyoru...
Trendyol, alışverişten ve yorumdan kazanılan puanları eksik hesaplıyor. Elite üye olabilmek için 3 ay içerisinde 2500 puan almak gerekiyor. Fakat her ne hikmetse puanlar yorum yapıldıktan sonra 15 gün içerisinde sisteme giriyormuş (! ) Görüştüğüm asistan 48 saat içinde hesabınıza yansıyacak dedikten...
Trendyol elit üye puanlarımı vermiyor. Trendyol'dan sipariş verdikçe, yorum yaptıkça ve ankete katıldıkça puanlarımın çoğalması gerekirken, nedense 2000 puana yaklaşınca puanlarım olduğu yerde saymaya başladı. Fotoğraflı yorumlarım onaylanıyor fakat puanlarım verilmiyor. Puanlarımı tek tek topladım;...
Trendyol, 2000 puana ulaştığımda Elite üye olarak bazı ayrıcalıklardan faydalanmamı sağlıyor; 200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizliği gibi. Son üç gündür fotoğraflı yorumlar yaparak ve yemek siparişleri vererek puanımın 2000'i geçtiğini görüyorum. Olması gerektiği gibi, yorumlarım onaylanı...
Yorumlar