Trendyol Deri De Luxe Ayakkabı Sorunu

Trendyol'dan 10183640694 sipariş numarasıyla 1 adet 40 numara deri de luxe marka ayakkabı sipariş ettim. Gelen ayakkabıyı giyip dışarı çıktım sade 1 saat ayakkabıyı kullandım ve ayaklarımın her yeri yara oldu. Adeta tahta gibi bir ayakkabı. Ayrıca ürün serenze marka gönderildi. İade işleminde 24 günlük inceleme süresi olmasına rağmen 28. Günde Trendyol'dan bana iademin reddedildiği söyleniyor. Firma kasıtlı olarak fabrikasyon bir hata bulunmadığını söylüyor. Ben kullanamayacağım ayakkabıyı ne yapacağım. Hakiki deri diye ürün satıyorsunuz hakiki deri ayakkabının bu kadar rahatsız olduğu nerede görülmüş. Trendyol temsilcilerine firmanın art niyetli olduğunu anlatmaya çalışıyorum ama hepsi ezberlenmiş cevaplar veriyor. Trendyol artık hiç kimse hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetmiyor. Deri De luxe mağazası ve Trendyol hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermiyor.