Trendyol Çakma Telefon Satıyor

12.07.2022 tarihinde 2227162072 teslimat numarasıyla Trendyol sitesinden Xiaomi resim Note 11 cep telefonu aldım. 1 hafta önce telefonu kullandığım numarama IMEI numaranız klonlanmıştır. 30 gün içerisinde cihaz kapanacaktır diye SMS geldi. E devletten kontrol ettiğimde 2 IMEI numaramda klonlanmış görünüyor bu durumu BTK ile de görüştüm iki IMEI gerçekten klonlanmış görünüyor Trendyol asistan ile görüşme sağladım benden istedikleri tüm evrakları attım sonra onlar bana değil yine ben onlara dönüş yaptım hiç ilgilenmediler benden cihazı incelemeye göndermemi istiyorlar. Şimdi benim cihazım hala garantili bir cihaz hattı aldığım gün cihaza taktım ve bugüne kadar başka hat dahi takmadım servise tamire hiç girmedi benden başkası kullanmadı. Dolayısıyla IMEI bilen Trendyol ve satıcı sorumluluk onlara ait. Benden cihazı istiyorlar 21 gün incelemeye girecek ben zaten mağdur edilmişim yedek cihaz istiyorum vermiyorlar. 21 günün sonunda eğer IMEI klonlanmış ise ya benim almış olduğum tarihteki ücret iadem yapılacak ya da kutulu yeni cihaz gönderilecekmiş. Ben bu cihazı alalı 2 sene olacak fiyatı iki katına çıkmış durumda iade edecek ise bugün o segmentte cihaz alabilmem için bugünün ücret iadesi yapılması gerektiğini söyledim. Kabul etmiyorlar. Beni ne olduğu belli olmayan bir satıcıdan ne olduğu bir cihaz satarak mağdur eden Trendyol firmasından şikayetçiyim. Ve mağduriyetimin mantıklı şekilde Adaletli şekilde giderilmesini istiyorum. 21 gün cihazsız kalacağım ve bu benden kaynaklı bir sorun değil satıcınızdan emin değilseniz o satıcıyı portföyünüze almayacaksınız.