to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Bozuk Gönderilen Cam Silme Robotunu İade Sorunu
Merhaba, Trendyol'da Shopping Bu Mufabel adlı şirketten Hutt cam silme robotu aldım. Geldiğinde bezleri takılıydı ve biraz da kullanılmış gibiydi. Çok önemsemedim. Kullanmaya çalıştım ancak cama yapışmadı. Satıcı 12 saat şarj etmem gerektiğini söyledi. Ancak şarj etmeme rağmen aynı şekilde uyarı verdi ve cama yapışmadı. Ben iade ettim, 10 gün geçmesine rağmen hala ürün inceleniyor yazıyor. 21 gün süresi varmış. Bozuk gelen ve hiçbir şekilde çalışmayan bir ürün için neyin incelemesi anlamadım. Kredi kartımın ekstresi kesildi, boşuna ödeme yaptım. Yenisini sipariş verecektim, hevesim kaçtı. Ayrıca ürünlerin fiyatları da arttı. Video da çekmiştim, onu da ekleyeceğim. Maalesef müşteriyi bu şekilde mağdur etmek Trendyol'a yakışmıyor. Bozuk ürün nasıl gönderilir anlamıyorum. Maalesef art niyet görüyorum. Hiç kullanmadığım bozuk ürünün tamir edilip gönderilmesini istemiyorum. Ben sıfır ürün aldım. Sipariş no: 9388091618 İade no: 7330016388399
Trendyol iadeden arayıp satıcı ile görüştüler. Ürünün bataryasını değiştirip geri gönderiyorlar. Neymiş ürünü fişe taktığım için iade alamıyorlarmış. Acaba ürünü fişe takmadan nasıl calistirabilirim. Bozuk olup olmadığını nasıl anlayabilirim. Trndyolda olumsuz yorumum görünmüyor. Bu satıcıdan ürün almamanızı tavsiye ederim. Sıfır olarak aldığım ücretini ödediğim makineyi neden bataryası değişmiş olarak kullanmak zorundayım. Sorular çok cevap yok.
Bu satıcı bizi de mağdur etti. Sonuna kadar peşlerindeyim vazgecmiycez