to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol bireysel olarak t. C. Kimlik numarası ile fatura kesmiyor. Sadece kurumsal faturaları t. C. Kimlik numarası ile kesmek zorunda olduğunu söylüyor. Ben vergi mükellefiyim ve bir bireyin kendi t. C. Kimlik numarası ile fatura kesmesinin önünde herhangi bir engel söz konusu değildir. Koskoca bir firmanın bu konuda engel yaratması ve bireysel fatura kesmemesi yasal olarak mesnetsizdir hakkımı arayacağım.
Trendyol firmasından almış olduğum ürünler bireysel olduğum için faturalarımı 111111 olarak kesiyorlar ve bu durum hak kaybıma neden oluyor. Garanti ve vergi iadesi konularında faturaları kullanamıyorum. Bireysel de olsam faturamın adıma ve T.C. kimlik numarama kesilmesi gerekiyor, illa kurumsal adı...
Trendyol fatura kesilirken usule aykırı işlem yaptırıyor. Aldığım ürünün tutarı 150₺ altında kaldığı için "Sadece 150₺ ve üzeri miktarlara kurumsal fatura talep edebilirsiniz" diyerek zorla bireysel fatura kestiriyor. İlgili kanunlara göre böyle bir şey mümkün değil. Koskoca şirket bunu bilemiyor mu...
Trendyol'dan 19.08.2023 tarihinde Teslimat No 2718470737 yaptığım siparişte kurumsal fatura bilgilerimi seçtiğim halde faturayı bireysel kesmişler. Bir iptal tuşuna basmak kadar kolay bir işlem olmasına rağmen geri dönüşü olmadığını söylüyorlar. Halbuki hata kendilerinden kaynaklı ve bunu en kısa sü...
Trendyol üzerinden aldığım telefon faturasında T. C. Kimlik numaram yazılmamış. Bu nedenle vergi indirimden yararlanamadım. Müşteri hizmetleri ise bireysel faturada T. C. Kimlik numarası yazılmaz diyerek konuyu kapattı. Böyle olacağını düşünmemiştim ve Trendyol'un güvenilir olduğunu düşünmüştüm.
Trendyol'dan aldığım siparişimde t. C. Kimlik numaram 111111111 olarak girilerek fatura kesilmiş... Müşteri hizmetleri yetkilisine faturamın düzeltilmesini söylediğim halde yapamayacaklarını söyledi. Oysa faturayı düzeltmek mümkün diye biliyorum. Çok ilginç bir şekilde t. C. Kimlik numarası ile kayd...
Yorumlar