Trendyol Başkasının Kargo Mesajlarının Bana Gelmesi

Trendyol ile iletişime geçtim ve durumu izah ettim: Birisi benim cep numaramı kaydetmiş ve aldığı tüm ürünlerin kargo mesajları bana geliyor. Benim kendi aldıklarım da bana ulaşıyor. İki farklı kişinin aynı numarayı nasıl kaydedebildiğini anlamıyorum. Trendyol yetkilileri 'bir şey yapamıyoruz' diyorlar. 'Numaranızı değiştirirseniz bu kişiye ulaşabilirsiniz, hata veya yanlış varsa düzeltirsiniz. Bildirimleri kapatırsanız mesaj almazsınız' deniliyor. Ancak ben de sipariş veriyorum; bu durumda mesaj alamamak saçma olurdu. Bu durumu anlayamıyorum ve çözüm bulunmasını istiyorum.