Trendyol'a Üye Olmadığım Halde Trendyol'dan Telefonuma Gelen SMS'ler

Perran

18 Nisan 2024 11:30

1.179

Şikayetimle ilgili olarak öncelikle Trendyol çağrı merkezine veya internet üzerinden size ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Benim herhangi bir Trendyol üyeliğim bulunmamaktadır. Sanırım başka birisi benim cep telefon numaramı yanlışlıkla kendi numarası olarak girmiş. Üyelik işlemleri sırasında her alışveriş yaptığında 'Siparişiniz alındı, hazırlanıyor', 'Kargoya veriliyor', 'Kargoya verildi', 'Kargo kodu bu', 'Dağıtıma çıktı' şeklinde çeşitli kargo şirketlerinden birçok SMS tarafıma ulaşmaktadır. Bu durumdan dolayı çok rahatsızım ve şikayetçiyim. Bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan memnun değil

Yanlış Numaraya Gelen Bildirimler Can Sıkıyor

Yaşar

Trendyol

30 Kasım 2024 21:13

1.553

Merhaba, yaklaşık 2 yıldır benim olmayan bildirimler ile rahatsız ediliyorum. Durum şu; bir müşteriniz benim cep telefonu numaramı üyeliğine kaydetmiş. Herhangi bir doğrulama kodu girilmeden bu işlem yapılmış. Sürekli bana bu kişinin yaptığı alışverişler, kargo SMS'leri geliyor. Trendyol'a bu durumu...

Yanlış Numaraya Gelen Bildirimler Can Sıkıyor

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası ile Sürekli Rahatsız Edilme

Hakan

Trendyol

08 Ekim 2024 17:43

210

Merhabalar, Trendyol'dan alışveriş eden bir müşteri telefon numaramı kullanmış. Her alışveriş yaptığında bana mesaj ve arama geliyor. Trendyol'a ve şahsa ulaşamıyorum. Bu durumu düzeltemiyorum. Sürekli başka birinin siparişi için değişik kargolardan aranmak istemiyorum. Trendyol yetkililerinin bu du...

Trendyol Başkasının Kargo Mesajlarının Bana Gelmesi

Yasin

Trendyol

17 Nisan 2024 18:40

352

Trendyol ile iletişime geçtim ve durumu izah ettim: Birisi benim cep numaramı kaydetmiş ve aldığı tüm ürünlerin kargo mesajları bana geliyor. Benim kendi aldıklarım da bana ulaşıyor. İki farklı kişinin aynı numarayı nasıl kaydedebildiğini anlamıyorum. Trendyol yetkilileri 'bir şey yapamıyoruz' diyor...

Trendyol'un Telefon Numaramı Başka Kişi Siparişleri İçin Kullanması

Çağla

Trendyol

05 Eylül 2023 15:03

352

Hiçbir siparişim olmamasına rağmen iki seferdir farklı kargo firmalarından Trendyol siparişleri ile ilgili SMS alıyorum. İlk seferinde bunu canlı olarak müşteri temsilcisine bildirmiştim. Bana kargo firmasının karışıklık yapabileceğini dikkate almamam gerektiğini söyledi. Neyse dedim bir seferlik ol...

Trendyol Siparişimi Teslim Etmediği Halde Ettiğini Söylüyor

Şaziye

Trendyol

15 Kasım 2023 15:40

178

Trendyol siparişimi teslim ettiğini söylüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Bu mağduriyetim konusunda asla bana yardımcı olmadılar. SMS koduyla teslim aldığımı söylediler. Ancak, bana her gün 5-6 tane kargo geliyor. Ben kurye kapıdayken ürün kontrolü yapmadım, Trendyol'a güvendiğim için. Şimdi tes...