Trendyol Android Uygulamasında Kuponlar Ve İndirimler Uzun Süredir Görünmüyor

16 Kasım’dan bu yana Trendyol Android uygulamasında indirim ve özellikle Mega kuponları göremiyorum. Kuponlar bölümüne girdiğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve kampanyalardan hiç faydalanamıyorum. Aynı sorun eşimin Android telefonunda da yaşanıyor.

Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ve söyledikleri tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Hem kendi telefonumda hem eşimin telefonunda aynı hatayı almamıza rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu nedenle, kullanmak istediğim Mega kuponları alamadım ve birkaç ürünü indirimli almak varken normal fiyattan almak zorunda kaldım.

Uzun süredir devam eden bu teknik problemin acilen incelenerek kalıcı olarak çözülmesini, hesabımdaki kupon sorunlarının giderilmesini ve kuponları kullanamadığım süre boyunca mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.