Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol, Amazon Ve Hepsiburada Hesaplarına Giremiyorum, 20-40 Bin TL Arası Bakiyeler Hapsedildi

profile
06 Ocak 10:28
1.349

Yaklaşık 3–4 ay önce açtığım ve aktif olarak kullandığım Trendyol, Amazon ve Hepsiburada marketplace hesaplarıma bir süredir giriş yapamıyorum. Hesaplara girmeye çalıştığımda ekrandaki yazılar İngilizce görünüyor; tam olarak ne yazdığını ve benden ne istendiğini anlayamıyorum. Kayıtlı olan aynı şifremi ve telefon numaramı girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu hesaplarda 20.000 TL ile 40.000 TL arasında olduğunu tahmin ettiğim, tam tutarını hatırlayamadığım ciddi bir bakiyem kaldı ve dört aydır bu paraya ulaşamıyorum. Hesapları açarken kullandığım e‑posta adresi ve telefon numaram hâlâ aktif olarak kullanılabilir durumda.

Trendyol, Amazon ve Hepsiburada’dan, kimlik ve hesap doğrulamalarım yapılarak ilgili marketplace hesaplarıma yeniden erişim sağlanmasını veya bu hesaplarda yer alan tüm bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 22:21

Trendyol’daki eski Parket Place hesabıma Eylül ayından beri giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemediğim için içeride bulunan ciddi miktardaki bakiyemi de kullanamıyor veya çekemiyorum.

Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim hâlâ aktif durumda. Gerekirse kimlik ve hesap doğrulaması dahil olmak üzere tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, bu doğrulama sonrasında da hesabımdaki tüm bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aynı konuyla ilgili Trendyol’a defalarca (yaklaşık 5 kez) şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımda yer alan tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını istiyorum.

07 Ocak 09:22

Eylül ayından bu yana Trendyol satıcı (marketplace) hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce açtığım bu hesabın içerisinde ne kadar olduğunu tam hatırlamadığım, ancak ciddi bir miktarda bakiye kaldığını biliyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim aynı olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Hesap doğrulamasının yapılarak marketplace hesabıma tekrar girişimin açılmasını ve içeride kalan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabın bilgileri üzerinden gerekli kontrollerin sağlanarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

profile
Meryem
23 Eylül 2025 11:09
4.596

Trendyol Hesabım Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Erişilemiyor

profile
Feriha
01 Ocak 19:37
1.041
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum: Şifre Yenileme Sorunu Ve Bilgi Kaybı Endişesi

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 17:54
1.610

Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 18:16
1.855

Trendyol Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesabım Kilitli

profile
29 Aralık 2025 00:35
758
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri