Trendyol’daki eski Parket Place hesabıma Eylül ayından beri giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 aydır hesabıma erişemediğim için içeride bulunan ciddi miktardaki bakiyemi de kullanamıyor veya çekemiyorum.
Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim hâlâ aktif durumda. Gerekirse kimlik ve hesap doğrulaması dahil olmak üzere tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, bu doğrulama sonrasında da hesabımdaki tüm bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı konuyla ilgili Trendyol’a defalarca (yaklaşık 5 kez) şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımda yer alan tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Yorumlar