to read complaints and reviews, or file yours. 
27/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Gaziantep Şahinbey'deki Burger King şubesinden verdiğim #10546809543 numaralı siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Siparişim teslim edildiğinde paket tamamen açıktı ve kurye ürünü açmış, hatta yemiş olabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve anında canlı yardıma bağlandım. Müşteri hizmetleri ilk etapta ücret iadesinin hemen yapılacağını söyledi. Ancak daha sonra bana e-posta göndererek ücret iadesi için yeni bir fotoğraf yüklememi istediler. Ürünü çoktan çöpe attığım için bu mümkün değildi. Sanki ürünü çöplükte bulmamı bekliyorlar gibi bir yaklaşım sergilediler. O an görsellerin hepsini anlık olarak müşteri temsilcisiyle paylaştığımdan dolayı elimde tek bir görsel var.
Aynı sorunu daha önce de aynı restoranla yaşadım ve Trendyol GO yine yardımcı olmadı. Tüm süreçle ilgili ekran görüntülerim mevcut. 312 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi takdirde, Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti her platformda duyuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...
12 Eylül 2024 tarihinde saat 14:51’de Trendyol GO üzerinden Burger King (Camikebir) şubesinden 3 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 3 kişilik menü yerine sadece 1 kişilik burger teslim edildi. Biz de 3 kişi olduğumuz için siparişi paylaşamadık ve bu nedenle ürünü tüketmedik. ...
27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...
28.02.2025 tarihinde Trendyolgo üzerinden 10030405292 sipariş numarasıyla Burger King Kemalpaşa şubesinden 4 burgerli menü sipariş verdik arkadaşlarla. Restoranla aramızda 400mt olmasına rağmen burgerler ve patates inanılmaz soğuk, neredeyse buzlu gelecekti. Yalnızca içecekler ve nuggetler tüketileb...
11.01.2025 Cumartesi akşamı eşimin Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King'den sipariş verdik. Sipariş yanlış geldi, eşim fark edip kuryeye söyledi fakat kendisine onun verildiğini marka ile iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Trendyol GO müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik bizden fişi ...
Şahinbey Belediyesi 
Burger King 
Yorumlar