to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol web sitesi'nin kendi mağazasından '50' beden Puma spor ayakkabı sipariş ettim. 1-2 gün sonra adresime ulaşan ayakkabının bedeni '46' idi. Ayakkabı için iade kodu oluşturup geri gönderdim. Ve aynı ayakkabı'nın '50' bedenini tekrar sipariş ettim, inanır mısınız bu ikinci siparişte de elime ulaşan '46' numara idi. Yani koca Trendyol firmasının deposunda çalışan okuma yazması olan ve aklı başında kimse mi yok? Ya da benimle dalga mı geçiliyor anlayamadım? Defalarca satıcıya mesaj atmama rağmen cevap vermedi ve hatta ardından mesajlarımın iletiminde hata yaşadım (sanırım beni engellediler) Trendyol tarafından 2 kere üst üste mağdur edildim. Şikayetimi hem buradan belirtiyorum hem de hakkımı avukat olarak Tüketici Mahkemesi üzerinden arayacağım.
Trendyol'dan 4 Kasım'da sipariş ettiğim ayakkabının yanlış bedeni yollandı. Bende ertesi gün iade için kargoya verdim. Ve Trendyol satıcısına ayakkabı 9 kasımda ulaşmış olmasına rağmen firma 'iade inceleme sürecini' bir türlü tamamlamıyor ve dolayısıyla para iademi alamıyorum. Trendyol canlı asistan ile defalarca görüştüm ve bana defalarca '1 iş günü 2 iş günü içerisinde işleminiz tamamlanacak ve size mail yoluyla bilgi verilecek denmesine rağmen ne gelen mail var ne de iletişime geçen herhangi biri oldu. Yıllardır neredeyse her gün kullandığım, haftada 3-4 sipariş verdiğim Trendyol'un beni bu şekilde mağdur etmesi firmaya yakışmadı
Trendyol'dan, Trendyol mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabıyı iade ettim. İlk iade girişimimde, bana eksik parça olduğu söylendi ve ürün geri gönderildi. Canlı destek ile iletişime geçerek durumu kayıt altına aldırdım ve yanlışlık olduğu ifade edildi; resimlerimi ilettim ve kayıt oluşturul...
Trendyol'dan satıcısından bir adet Puma ayakkabı aldım, normalde orijinal Puma mağazasından aldığım ayakkabılar 42 numara tam olurken Trendyol'dan aldığımda 42 numara büyük geldi. Ürünü alırken kurumsal fatura kestirmiştim, iade etmek istediğimde iade faturası kesmeniz gerekmektedir dedi. Onu da kes...
30 Mayıs'ta yaklaşık 25 gündür Trendyol'dan "Editörün Seçimleri" satıcısından verdiğim Puma ayakkabı siparişimi hem ayağıma büyük olduğu için hem de defolu gönderildiği için iade ettim. Bu en doğal hakkım, satıcı ürün bize ait değil ve kullanılmış ürün yalanlarıyla talebimi iptal edip ayakkabıyı ban...
Trendyol üzerinden iki sipariş yapıp ürünler elime ulaştıktan beğenmediğim ürünlerin iadesi için iade talebi açtım. Trendyol express kargo firması iki iade kargomu evden aldı. Öncesinde paketlemeyi uygun şekilde yapıp üstüne büyük fontta iade kodunu yapıştırdım. Ancak sorumsuz kargo şubesi çalışanla...
Geçen yıl, 702 TL karşılığında satın almış olduğum Puma markalı ayakkabıyı, kalite sorunları nedeniyle iade etmek istedim. Ancak, Trendyol mağazası beni uzun süre oyaladı ve garanti süresi dolduktan sonra iade talebimi reddetti. Ürünün şu anki fiyatı 3150 TL olup, aradaki fiyat farkı benim için büyü...
Puma 
Yorumlar