to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol 2 Ay Sonra Öde Kampanyası Konusunda Alıcıların Yanıltılması
Trendyol'da 2 ay ödeme erteleme seçeneğinin sadece mobil uygulamaya özel olduğu belirsiz bir şekilde ifade edilmiş. Beklenen ödeme erteleme işleminin bilgisayardan yapılan alışverişlerde gerçekleşmemesi ve ilgili erteleme seçeneğinin bilgisayardan yapılan işlemlerde görünmemesi nedeniyle, erken ödemeye başlama sürprizi yaşandı. Ayrıca telefona yanıt veren personelin bile bu detaydan haberdar olmaması durumu.
Trendyol sayfasına bilgisayarımdan internete girerek 2 ay sonra öde kampanyasına dahil olan bir tablet aldım fakat kredi kartında taksitlerin hemen başladığını gördüm. Aradığımda seçeneği seçmem gerektiğini, bankayı aramam gerektiğini söylediler. Tabii banka yardımcı olamadı çünkü bu Trendyol'un kampanyasıydı. İade istediğimiz malı almayı tercih ettik. Sorunun ne olduğunu anlamak için eve dönünce sorunun ne olduğunu anladım. 2 ay sonra öde sloganın üzerinde üzerine tıklanıp büyütülmeden ne yazdığı okunamayacak bir ayrıntı. Mobil uygulamaya özeldir. Haliyle Trendyol daha sonrada bilgisayarda çıkmayan bu seçeneğin seçilememesi durumunu düzeltemiyormuş. İşlerine gelmeyen bir durumu düzeltemeyeceklerini görmüş oldum. Bu ucuz uygulamalardan maalesef tedarikçiler vaz geçemiyor. Bu durumdan dolayı yararlanamadığım kampanyadan yararlandırılmayı umuyorum. Saygılarımla.
