Torima Kablosuz Şarj Cihazı Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Torima marka kablosuz şarj cihazı siparişi verdim. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat noktası olarak nev Çarşı-EASY Point seçiliydi. Bugün, yani 24 Ekim, ürünün teslimat için son günü olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı.

Kargo takip ekranında gönderinin şubeden dağıtıma çıktığı, ancak tekrar şubeye döndüğü görünüyor. Aynı anda verdiğim diğer siparişim sorunsuz şekilde gel al noktasına teslim edildi, fakat bu ürün teslim edilmedi ve teslimat noktasına da ulaşmadı. Yaklaşık 450 TL ödeyerek aldığım bu ürünün akıbeti hakkında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ürünün bir an önce seçtiğim teslimat noktasına ulaştırılmasını veya teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.