to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderildi. Sistem üzerinde teslimat tarihi 30.03.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci kargomun nerede olduğunu bilmediğini, ayrıca teslimat tarihinin geciktiğini söyledi ve sadece kayıt aldıklarını iletti. Ancak bu kayda rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı, şu an kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Gönderi takip numaram 266115300984’tür.
Teslimat sürecindeki bu belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Kargomun nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
