Teslim Kodu Eski Telefon Numarasına Gönderildiği İçin Sipariş Alınamıyor

21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim normal ürün siparişim, “gel al” teslim seçeneğiyle Yurtiçi Kargo noktasına ulaştı; ancak teslim için gereken doğrulama/teslim kodu eski telefon numarama gönderildiği için ürünümü teslim alamıyorum.

Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, sistemdeki eski numaram yüzünden kod bana ulaşmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir destek alamadım ve sorun günlerdir çözümsüz kaldı.

Trendyol’dan, hesabımdaki telefon numaramın güncellenmesini, bu siparişe ait teslim/doğanlama kodunun yeni telefon numarama tekrar gönderilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.