to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Flying Tiger markasına ait birkaç oyuncak siparişi verdim. Ürün, teslimat noktasına ulaşmadan, otomata sığmadığı gerekçesiyle bana sormadan iade süreci başlatılmış. Bu durumu kendi çabalarımla Trendyol Express kargo firmasıyla iletişime geçerek öğrendim; Trendyol'un bu süreçten haberi bile yoktu.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ıslanmış veya kırılmış olabileceği gibi tahminlerde bulundular fakat net bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram: 9709901475. Ürün için yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım.
Siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Wolcomein mağazasından uzaktan kumandalı oyuncak araba aldım, 2500 TL'ye. Sipariş numarası 8055489703. Ürün 25 Aralık'ta teslim edildi. Ancak oyuncak şarj olmuyordu ve hiç kullanmadan iade ettim. Fakat mağaza iadeyi kabul etmeyip oyuncağı bana geri gönderdi. Bana geri gelen oyuncak kırı...
9 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Evimin altında bulunan Trendyol kargo otomatını seçtim teslimat için. Ürün 8936507215 teslimat koduyla gönderildi. 1 hafta geçmesine rağmen ürün dağıtıma çıkmadı. Ürünün otomata sığmadığını düşündüm ve Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve durumu a...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 9007493157 numaralı siparişi kurye getirdiğinde site güvenliğine binaya kadar (yaklaşık 2-3 dakika) yürüyemeyeceği için siparişi kapıya getirmeyeceğini söylemiş. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri beni aramış fakat telefonu duymadığım için ürünü bırakmadan gi...
26.07 tarihinde verdiğim sipariş 30.07 tarihinde gel al noktasına ulaşmış olması gerekiyordu. Kontrol ettiğimde ürün gel al noktasına ulaşmadan iade edilmiş. Trendyol expresse ulaşarak sebebini sorduğumda ürün ağır olduğu için kargo firması ürünü almayı kabul etmemiş, bu nedenle ürün iadeye dönmüş. ...
Yorumlar