Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Porçöz kireç sökücü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine hesabımı kapattım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise karşıma sadece bilgisayar destekli yönlendirmeler çıkıyor ve sürekli siteye yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet bir türlü çözüme kavuşmadı.
Ödemesini yaptığım ürün teslim edilmediği için, Trendyol’dan siparişime ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















