Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Trendyol Destek Hattı

Nur

Trendyol

01 Eylül 2025 13:27

352

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Oysho marka spor t-shirt ve flare pantolon siparişi verdim (#10407618395). Ürünlerim yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. “Hazırlanıyor” statüsünde olduğu için iptal talebim de reddediliyor. Ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve iptal hakkımın engellenmesi müşteri memnuniyetine aykırıdır.
Ben satıcı ile birebir iletişim kuramıyorum, muhatabım Trendyol’dur. Ancak Trendyol da sorumluluk almayarak mağduriyetimi çözmemektedir. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
Ya siparişim acilen gönderilsin ya da iptal ve iadem derhal gerçekleştirilsin. Aksi takdirde konuyu resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.

Oysho Giyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayboldu Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gamze

Trendyol

24 Eylül 2025 09:44

312

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Oysho marka iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 9759364236). Ürün 19 Eylül’de Aydın dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen kayboldu ve günlerdir teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım, muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Otomatik İade Sorunu

Leyla

Trendyol

16 Aralık 2024 17:23

350

Oysho mağazasından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 15 günün sonunda siparişim benim onayım olmadan otomatik olarak iade edildi. Param bu süreçte resmen rehin tutuldu ve şimdi de iade sürecinin tamamla...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Paramı İade Et

Pınar

Trendyol

18 Şubat 2024 11:07

785

Trendyol üzerinden Oysho satıcısından sipariş verdim. 12 Ocak'ta "hazırlanıyor" görünen ürünler 1 ayı geçti hazırlanamadı. Geçtiğimiz Cuma günü ürünlerin iptali için talep girişi yaptım hem uygulama üzerinden hem de telefonla ilettim. 3 gün içerisinde iptal edileceğini söyledi Trendyol ama hala edil...

Trendyol Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Ne Kargo Ne İptal Seçeneği Var!

Hilal

Trendyol

23 Ekim 2025 18:13

111

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho’nun resmi satıcısından 3.024 TL tutarında tayt ve kazak siparişi verdim (sipariş no: 9841276350). Siparişi Kocaeli’den oluşturdum. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve tam 9 gündür herhangi bir ilerle...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Marka Güvenilirliği Sınavda

Şeyma

Trendyol

25 Ocak 2024 18:58

696

Öncelikle, köklü bir marka olan Oysho'dan 3350 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. 3 Ocak'ta siparişimi gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala 'hazırlanıyor' aşamasındaydı. Aciliyeti nedeniyle siparişi iptal edip başka bir markadan mont almak istedim ancak siparişi iptal...